為確保全省人民春節期間的可靠供電，南方電網雲南電網公司提前制定春節保供專項方案、開展專項用電檢查、運用大數據對用電負荷進行預測。春節期間，雲南電網將加強值班值守，確保供電服務“不打烊”，為全省用戶提供穩定可靠的電力保障。

在2024年入冬前，雲南電網公司就開始部署春節電力保供工作，制定2025春節保供專項方案，組織各供電單位加快重過載、低電壓等問題治理。並持續開展專項用電檢查，對春運重點場所、人流密集區域、節日慶典等場所開展安全隱患排查治理。重點針對昭通、曲靖等返鄉人數多的低溫寒潮地區以及大理、麗江、迪慶等旅游熱點地區採取針對性保供措施。梳理完成2786條段春節重點保供線路及所轄配變台區並完成設備特巡特維，梳理完成春節重點保供場所1033戶，全面排查整治低壓隱患提前摸排大功率用電設備用戶11122戶，及時消除4281項影響設備安全穩定運行的缺陷和隱患，完成涉電公共安全隱患治理1.79萬項。

針對春節期間可能出現的用電高峰，雲南電網公司將全省供電區域劃分為7900個服務網格，配置網格經理8100名，在重點區域配備足量的移動儲能設備、發電車、發電機，確保可以快速設置應急服務點，解決用戶用電問題。

此外，雲南電網公司建立“電力返鄉指數”，對1月以來各區域的用電負荷、用電量進行統計，再與日常的負荷電量進行比對，推測出該區域的返鄉用戶，指導供電單位有針對性地加大服務資源投入。雲南電網公司還建立民宿用電分析模型，指導各供電單位主動走訪用戶，辦理用電增容等業務，避免民宿在后續出現跳閘、過載等情況。

春節期間，雲南電網公司95598供電服務熱線將按照最大服務模式，安排400名客服代表到崗值班，確保7*24小時熱線服務不間斷。同時，加強值班值守，建立黨員保供隊伍，主動靠前服務，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，把優質電力服務送到群眾、企業身邊。

南方電網雲南電網公司工作人員溫馨提示，冬季天干物燥，春節期間請廣大用戶注意安全用電、節約用電，不同時使用大功率電器。如遇到用電方面的問題，請與網格經理聯系或撥打95598反映。（馬莎）

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