1月14日，中國工商銀行“‘10’刻新生，攜手成長”手機銀行10.0新版蘇州客戶見面會舉辦。據悉，中國工商銀行以回歸市場、貼近客戶的形式，將在多個城市舉辦客戶見面會，面對面傾聽客戶聲音，不斷升級完善線上平台，促進數字金融業務創新發展。

中國工商銀行手機銀行10.0版本從智能創新、模式創新、功能創新等多個維度發力，致力於為客戶提供更智能、更貼心、更專業的金融服務體驗。

借助先進的人工智能和大數據分析技術，中國工商銀行手機銀行10.0從交互體驗到安全保障，都實現了服務質效的顯著提升。在使用手機銀行APP辦理業務時，部分客戶可以體驗到全新AI管家服務，迅速解答常見問題，大幅提高業務辦理效率。另外，中國工商銀行手機銀行10.0從用戶角度出發，不僅在頁面布局和交易流程上精雕細琢，還在業務模式上下苦功。以養老金融服務為例，中國工商銀行手機銀行10.0專注的不只是養老開戶繳存需求，還倡導規劃先行，將服務延伸“備老”“享老”，全面覆蓋養老規劃、資產診斷、投資管理等多種服務，充分滿足客戶全周期養老需求。

值得一提的是，中國工商銀行手機銀行10.0集合中國工商銀行和數十家財富管理機構的優質服務資源，深耕所長，打造可持續發展的財富管理模式。（王晉）

來源：中國工商銀行雲南省分行

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