今年以來，雲南省文山州馬關縣公安局都龍邊境派出所堅持把提升群眾安全感、滿意度作為工作的出發點和落腳點，積極回應群眾的新要求、新期盼，推動工作更貼近民生、警民關系更緊密和諧、群防群治效用更加明顯。

開展治安巡查。

馬關縣公安局都龍邊境派出所採取錯時巡邏、延時巡邏、重點巡邏結合的方式，開展24小時網格化巡邏，最大限度擠壓違法犯罪空間﹔對出租房屋、流動人口和復雜場所，開展專項清查行動，嚴格盤查可疑人員，檢查可疑車輛和物品。同時，組織警力重點對邊境生產作業點、流動人口居住地，開展轄區流動人員情況摸排，及時發現和解決各類安全隱患。截至目前，共開展巡邏260余次，集中巡查宣防30余次，都龍轄區治安警情、刑事警情、治安案件、刑事案件實現“四下降”。

該邊境派出所依托微信、QQ等網絡平台，加強警民互動，通過在線答疑、征集線索、發布預警信息等方式，將群眾反映的問題有效落地核查處理，並及時反饋結果，進一步增強群眾安全感和滿意度。建立定期深入基層開展群眾工作、弱勢群體幫扶等工作機制，進一步擴大公安工作的影響面﹔通過設立“留言簿”和發放“警民聯系卡”等形式，對於不能及時辦証、換証、人口登記等群眾訴求，通過打電話或寫留言信等方式進行預約辦理。截至目前，共開展各類民生服務活動16次，結合村組會議、活動收集並解決群眾急難愁盼問題8個。

都龍邊境派出所充分發揮群眾工作優勢，全方位、多角度地開展矛盾糾紛排查化解工作。通過進社區、進村寨，及時引導、化解，做好矛盾的源頭性化解。同時，全面梳理存在重大風險的矛盾糾紛，做到“一事一策”“一事一專班”，做實做細風險隱患評估，並定期匯報，把問題消除在萌芽、化解在源頭、解決在基層，真正實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”的目標。截至目前，排查化解各類矛盾糾紛63起，轄區實現矛盾零失控。（徐庭敏、李堵成 文/圖）

來源：文山州公安局

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