近期，昆明市各級市場監管部門圍繞“保安全”“反欺詐”兩個主題，查辦了一批民生領域違法案件。4月18日，昆明市市場監督管理局發布民生領域“鐵拳”行動第一批典型案例。

　　不可利用格式條款免除自身責任

　　昆明天地和汽車服務有限公司在合同《新車定購協議》第二條中，約定銷售方填寫預定交車日期為預約期，即“銷售方因廠家貨源、運輸等原因不能在約定時間交貨的，購買方不能向銷售方提出其他違約賠償要求”。《網約車租賃合同》第九條提出：“有關本協議的爭議應通過雙方友好協商解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方同意訴至甲方所在地人民法院解決……本合同最終解釋權歸公司所有。”

　　該行為屬於在格式條款中排除消費者權利，盤龍區市場監督管理局依法對其處以罰款。據介紹，經營者作為格式合同的起草者和提供者，不得利用“優勢”免除自己作為合同一方當事人的義務，也不能增加自己的權利，否則對於消費者是不公平的。

　　昆明高新區練加健身房《入會協議書》“會員的權利與義務”模塊第五點中，印有“會員卡一經出售概不退還”字樣。健身房印制發放的會員卡背面“使用須知”中，也印有“此卡一經辦理概不退款，不找零、不兌換現金”字樣。該行為系利用格式條款免除自身責任的行為，昆明市市場監督管理局高新區分局責令當事人立即改正違法行為並處以罰款。

　　發布廣告要合規合法

　　雲南知行合意商業運營管理有限公司為通海“秀麓融城”房地產項目制作並發布廣告，在房地產開發公司微信公眾號發布的文章中，有“步行約5分鐘即可抵達縣人民政府”“項目距通海古城約5分鐘車程”等房地產廣告內容。《房地產廣告發布規定》第四條明確規定，房地產廣告，房源信息應當真實，不得含有以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置。對此，盤龍區市場監督管理局依法沒收其廣告費並處以罰款。

　　根據群眾舉報，晉寧區市場監督管理局對雲南潤輝農業科技有限公司開展現場核查，發現當事人注冊運營的“潤輝農科”微信公眾號發表的文章中載有“10秒見效，停止危害﹔殺虫徹底，長效保護10天以上。死虫速度快，24小時死虫率達80%以上”等涉及表示功效的斷言、保証。因當事人積極配合調查並及時消除影響，晉寧區市場監督管理局依法對當事人進行行政教育。據介紹，在市場營銷過程中，非主觀故意且當事人配合調查、積極整改，屬初次違法的，市場監管部門依照行政處罰法和優化營商環境有關規定，予以訓誡教育。

　　針對昆明惠容元茶葉有限公司在售的小青柑茶葉外包裝上印有“航天級食品”“太空科技”字樣的違法廣告行為，昆明市市場監督管理局度假區分局責令其停止發布廣告，並處以罰款。

　　企業因銷售不合格產品被處罰

　　針對官渡區利爾達摩托車配件經營部銷售不合格摩托車乘員頭盔行為，昆明市市場監督管理局依法沒收不合格摩托車乘員頭盔和違法所得並處以罰款。因富民縣富裕化肥經營部銷售不合格過磷酸鈣肥料，富民縣市場監督管理局沒收其違法所得並處以罰款。富民芳芳建材經營部銷售的聚氯乙烯絕緣電線電纜，經檢驗鑒定為不合格，富民縣市場監督管理局責令其停止銷售不合格產品行為並處以罰款。

　　昆明寶盾經貿有限公司銷售的部分汽車配件外包裝上的標識，與豐田汽車公司持有的注冊商標標識相同，且當事人現場不能提供被查獲汽車配件的合法有效証明材料。經豐田汽車公司鑒定，辨別為侵犯豐田汽車公司注冊商標專用權的商品，當事人對此鑒定無異議。官渡區市場監督管理局依法沒收侵權汽車配件和違法所得，並給予行政罰款。（董宇虹）

分享讓更多人看到