今年1月，國務院印發《關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，曲靖市以“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的精氣神，迅速組織學習並加強調查研究。2月26日，曲靖市“310”工程推進實施領導小組印發《曲靖市“高效辦成一件事”優化提升政務服務實施方案》，圍繞利企便民目標，在全省率先推開“高效辦成一件事”，並將其列為“頭等事”，要求聚焦“關切事”，辦成“省心事”。

高效推進

“一件事”列為頭等事

為全面推動經濟社會高質量跨越式發展，曲靖市著力推進辦好10件民生實事、開展10個專項行動、推進10個重大產業項目的“310”工程。在具體實施中，曲靖把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，列在2024年曲靖市“310”工程民生實事首位，高質高效推動。

“今年是全面推開‘高效辦成一件事’的第一年，要做到落地見效，實現辦事方式多元化、流程最優化、材料最簡化、成本最小化，讓企業和群眾辦事更加高效便利。”曲靖市政務服務管理局相關負責人介紹，要著力有效解決企業群眾辦事堵點難點，推動全市政務服務從物理集中到融合集成再到服務集約的提檔升級。

曲靖市在承接國家、省重點事項清單的基礎上，結合本地實際，聚焦企業准入退出、項目建設、生產經營、不動產登記和個人出生入學、入職就業、住房保障、就醫養老等重點環節，曲靖將全面加強市、縣政務服務中心標准化建設，做到政務服務事項“應進必進”，規范設置綜合服務窗口和專業服務窗口，293項“一件事”重點事項100%進入綜合服務窗口。重構業務流程，推動多表合一，開展並聯審批、聯合評審、聯合驗收。

同時，持續推進137個鄉鎮（街道）便民服務中心、1676個村（社區）便民服務站與同級黨群服務中心深度融合，推進75項鄉鎮（街道）政務服務事項集中辦理、17項政務服務事項村（社區）幫代辦。

利企便民

“一件事”聚焦關切事

在“高效辦成一件事”中，曲靖市圍繞企業和個人兩個全生命周期重要階段，在市級下發“高效辦成一件事”優化提升政務服務實施方案。在市級推出22個重點事項的基礎上，曲靖9縣區及曲靖經開區充分結合本地實際，先后印發“高效辦成一件事”實施方案，構建創新貫徹落實“高效辦成一件事”“1+10”實施體系。

“各縣區推出‘高效辦成一件事’重點事項271個。其中，富源縣33個、曲靖經開區29個、馬龍區27個，師宗縣、會澤縣、陸良縣、羅平縣、麒麟區、宣威市、沾益區均為26個。去重后，全市推出56個重點事項。”曲靖市行政審批服務中心主任介紹，在全面推進“高效辦成一件事”中，曲靖呈現出謀劃早、覆蓋廣、落實快、考核實的特點。

聚焦企業辦事堵點痛點，聚焦群眾辦事頻次、需求，曲靖市高位高質推進“高效辦成一件事”。

在涉企“一件事”中，聚焦企業發展增便利和創新創業激活力兩大主題，拓展新增營業性演出，開辦診所、藥店、農資經營店、美容美發店等，共推出27個主題事項。在個人“一件事”中，聚焦民生領域拓供給和特定群體暖民心兩大主題，拓展新增駕管、辦理購房落戶、農村建房、老年公交卡、生活繳費、靈活就業等，共推出14個主題事項。

“富源縣聚焦中小企業經營發展、農村個人建房、辦理車駕管業務、出入境、住房公積金等重點環節拓展11個‘一件事’主題事項。”富源縣政務管理局負責人介紹，富源縣在市級22個“一件事”主題事項的基礎上，拓展了33個主題事項，成為曲靖市拓展最多的縣區。同時選取15個行業經營主體辦理頻次高、關注度高的“一件事”開展“一業一証”試點改革，助推“高效辦成一件事”閉環運轉、落地落實。

落地見效

“一件事”辦成省心事

聚焦“高效辦成一件事”，激活新質生產力。曲靖各地創新實踐，在“一件事”上下功夫，助力經濟社會高質量發展。

麒麟區政務服務中心設立企業開辦自助專區、企業開辦（注銷）綜合窗口，提供靠前服務、錯時服務、延時服務、專人引導，企業准入實現“一窗辦理”，企業退出實現“簡易注銷”，實現企業開辦全鏈條服務，發放執照、刊刻印章、稅務登記3個環節審批時間大幅壓縮。

會澤縣政務服務中心辦公服務場所與產業園區有機融合，提供產業園區用地、水電氣網等要素保障服務，讓企業辦事不出園區，為者海磷化工園區、電子產業園區、五星輕工業園區辦理企業注冊登記5件，林木採伐3件、生產建設項目水土保持方案審批2件、動物防疫條件合格証1件。

沾益區作為農村集體經營性建設用地入市改革試點地區，將改革工作涉及的入市決議、權籍調查成果確認、合規性審查、入市方案審核、公告交易、不動產登記等環節整合為農村集體經營性建設用地入市“一件事”，提高土地資源配置效率和節約集約利用水平，推動新型城鎮化與鄉村振興協同發展。

近日，來自福建的唐先生到麒麟區政務服務中心辦理投資經商相關手續，僅用了一小時就辦結了事項，他豎起大拇指連連稱贊。富源縣勝境街道多樂社區多樂二組居民楊菊香殘疾人証到期，在當地街道黨群服務中心順利申請更換並同步完成了困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼申報聯審，她激動地說：“不用來回跑，提交一大堆材料，真是太好了。”（博達）

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