3月16日，文山市推出智慧民政救助服務平台，旨在推行“物質+服務”的社會救助方式，積極為困難群眾提供主動、精准、高效、溫暖、智慧的社會救助。

　　據了解，該平台採用“政府主導、社會參與、多元服務”的模式，統籌政府福利機構、志願者等社會救助力量，推動形成線上互動、線下幫扶、線上線下優質配比的點單式救助，為有需求的困難群眾提供個性化的“物質+服務”救助，並進行24小時智慧動態管理，讓困難群眾更便捷、更透明、更及時地享受救助。

　　自2023年8月以來，文山市以打造州級社會救助“物質+服務”改革創新試點為契機，聚焦社會救助困難群體救助需求，統籌多方力量，對有需求的困難群眾提供“物質+服務”救助，構建了行之有效、運行規范、群眾滿意的社會救助服務新格局。（王世涵）

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