玉溪是一個多民族聚集地區，各族同胞像石榴籽一樣緊緊擁抱在一起，匯聚成“碧玉清溪”這個大家庭。石榴花開，籽籽同心，玉溪稅務以不斷優化的服務和飽滿的熱情，用心用情落實好各項稅惠政策，用“稅力量”呵護民族團結石榴花常開，助力地方鄉村振興和民族團結工作。

特色雙語服務常駐 實用且暖心

在多民族共居地區，納稅人繳費人習慣使用本地方言交流，部分納稅人繳費人存在普通話交流困難的情況。當地稅務部門立足地域特色，選派精通少數民族語言、業務能力過硬、服務熱情大方的干部組建“雙語導稅”服務團隊、“雙語”納稅爭議調解團隊，開設少數民族服務窗口，幫助納稅人繳費人解決涉稅費疑難問題，提供更加優質的辦稅體驗。

周恆是來自新平縣老廠鄉苛苴社區上果且莫村小組的一名彝族納稅人。初次來到稅務局辦稅時，因為擔心工作人員聽不懂彝話，連比帶劃表達著自己的訴求。導稅人員立即將其引領到少數民族服務窗口，用彝族話為其提供涉稅咨詢解答，並根據其帶來的有關証明材料開具好確認不征耕地佔用稅通知書。周恆拿著蓋好章的通知書稱贊道：“你們的服務太到位了，沒想到辦稅已經這麼便利了，就連我們不會說普通話的都有專人辦理，幸虧你們稅務局工作人員會說彝語。”

熱情宣傳輔導直鋪村鎮 服務零距離

“雲海梯田滿哀牢，茫茫雲海繞元江。”元江哈尼族一年一度辭舊迎新的傳統節日“十月年”格外熱鬧，家家張燈結彩﹔梯田間，哈尼族群眾身著節日的盛裝，跳著棕扇舞，歡慶節日。

熱鬧的鄉鎮街道上人來人往，“村BA”的賽場上氣氛熱烈。當地稅務部門的稅宣小隊穿梭在村寨間，為哈尼族群眾送去節日祝福的同時，提供城鄉居民“兩險”和稅費優惠政策宣傳輔導工作。稅務部門積極推進“人找政策”向“政策找人”轉變，在直鋪村寨的宣傳輔導中解決納稅人繳費人的急事、難事，把稅惠“春風”及時送入少數民族村村寨寨。

“稅宣小隊的到來，為我們普及了企業發展方面的稅務知識，讓我們對有意向來投資的企業也能講清楚稅收政策了。”元江縣那諾鄉的村干部高阿伍說道。據悉，針對村鎮干部經常涉及的稅收問題，稅宣團隊用通俗的語言，生動的漫畫、視頻為村鎮干部詳細地介紹了當前國家支持小微企業發展以及農業農村發展的相關稅收優惠政策。同時，輔導村鎮干部使用“12366智能咨詢”小程序，進一步推動“智慧稅務”的實際應用，幫助村干部隨時隨地查找稅收政策，“智能快享”更好地為少數民族群眾辦實事。

稅惠政策精准落實 民族產業添動力

素有“桔鄉”之稱的玉溪市華寧縣，生活著漢族、彝族、回族、苗族等16個民族，是典型的多民族聚居山區農業縣。因為優越的自然地理條件，這裡有萬畝連片的優質特早熟桔園分布在山頭田間，在全國早熟柑桔產業發展中佔有了一席之地，是全縣的支柱產業和富民產業。   

為了支持當地少數民族產業發展，讓廣大桔農“懂政策、能操作”，當地稅務部門深入田間地頭，主動對接柑桔種植產業合作社，圍繞產業特點量身定制個性化稅費優惠政策“大禮包”，舉辦“春風十裡不如稅務懂你”網絡直播，宣講稅收政策與民族政策，實時解答納稅人繳費人的疑問。

通紅甸彝族苗族鄉是雲南省38個革命老區之一，也是玉溪華寧縣有名的少數民族鄉。這裡的通紅甸鄉某柑桔種植合作社，採取“公司＋農戶”的經營模式，將農戶生產的柑桔產品集中進行分級、打蠟、貯藏，通過經銷商發往省外進行銷售。“每年，稅務干部除了及時來給我們宣傳農產品享受的稅收減免政策外，還為我們開通了稅費服務涉農綠色通道，積極幫助合作社辦理發票領購、電子申報等涉稅業務，助力我們的柑桔銷售，為稅務干部的熱情服務和耐心輔導點贊。”該合作社法定代表人普仕發說道。

下一步，玉溪市稅務部門將繼續以優化稅費征管服務促進民族團結進步，利用“方言+民族語言+普通話”的輔導模式，精准精細做好稅費政策宣傳輔導，落實落細稅費支持政策，助力少數民族偏遠村落走穩、走好現代化發展的道路，在鄉村振興、促進民族團結的道路上不斷貢獻稅務力量。（李俊怡）

來源：玉溪市稅務局

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