開一家小店需要具備哪些品質？商業頭腦、市場洞察力，還是敢於出手的勇氣？中國青年報社調研組對全國60多個城市226名小店店主進行的問卷調查顯示，吃苦耐勞是受訪小店店主認為經營小店最需要的品質，然后是開拓創新。66.3%的受訪小店店主願意把經營小店當作一生的事業。

“在公司上班隻需要做好手上的事情，但經營一家店鋪需要把握全局”

95后熊夢潔之前在一家建筑行業的國企上班，經常加班，很少有屬於個人的休息時間。為了從這種情況中擺脫出來，她選擇了辭職。今年8月，她和兩個好友在武漢開了一家花店，“開店后發現並沒有想象中那麼輕鬆，每天都很辛苦。”開業之初，沒什麼生意，熊夢潔經常和好友一塊琢磨，調整方法，學著嘗試運營自媒體賬號，慢慢地，生意有了起色，顧客越來越多。

熊夢潔覺得經營小店，管理能力和溝通能力很重要。“在公司上班隻需要做好手上的事情，但經營一家店鋪需要把握全局，而且要不斷地跟客戶、合作伙伴溝通，開小店讓自己的思維有了很大轉變。”

“開花店需要吃苦耐勞，還要有解決突發事件的能力。”32歲的田甜開店有3年時間了，為了降低風險，她最開始將店鋪開在四川省都江堰市的一個小鎮上，在積累了一些經驗后，今年把店鋪搬到了成都。“經營小店需要考慮方方面面，而且花藝這行對體力考驗很大。”

在開店前，田甜對當地的市場進行了考察，比如用花需求、周邊的競品以及自身的優勢等，為了增進對花藝行業的了解，她還報了一個月的花藝課程班。提到開店后的變化，田甜覺得自己更願意接觸新事物，了解新事物了。

經營一家小店需要什麼樣的素質品質？調查顯示，受訪小店店主把吃苦耐勞排在首位，獲選率為75.2%，之后是開拓創新（66.4%）、踏實認真（63.3%），獲選率均超過了六成，59.3%的受訪小店店主覺得要熱愛生活，58.8%的受訪小店店主認為要有溝通能力。其他還有：誠實守信（58.4%）、心態平和（54.9%）、敢想敢拼（54.4%）、抗挫折能力（52.7%）、商業頭腦（51.3%）、人脈廣泛（46.9%）、有前瞻性（41.6%）、冒險精神（33.6%）等。

“保持熱愛很重要，也要有發現美的能力。”在黑龍江省漠河市北極村開民宿的90后邱曉旭，在6年前的一次旅行中愛上了這裡，並決定在此扎根創業。開民宿、做文創，生意越做越紅火，“做文創產品，需要不斷挖掘本地文化，所以擁有創新能力、變通能力很重要，另外還要時刻求變，應對市場的審美變化”。在經營小店的過程中，邱曉旭覺得與他人交流是件有趣的事情，“小店的客人來自天南海北，大家有著不同的生活經驗，從他們身上能獲取靈感”。

從一個人到一群人

熊夢潔覺得，雖然開店后的生活比較辛苦，但也更快樂了，“現在時間可以自由支配，而且和好友為了同一個夢想一起奮斗，很有意義，也很值得。”看著小店的生意慢慢好起來，熊夢潔覺得更有動力了，“未來我們希望把小店開到街邊門店，做成咖啡店加花店的模式，多元化發展。”

調查顯示，76.5%的受訪小店店主認為經營小店讓生活更有奔頭了。交互分析顯示，85后受訪小店店主對此認同的比例更高，為90.5%，其次是90后（89.3%）。

85后姚艷是江西省贛州市章貢區鉤針編織技藝非遺傳承人，在經營好工作室之余，她還與本地的婦聯、殘聯開展合作，為留守婦女、居家寶媽以及殘障人士免費開展鉤針編織技藝培訓，讓他們能有一份收入，目前兼職人員有100多人。

姚艷還與社區、學校合作，推動手工編織進社區、入校園。3年間，在本地的街道、鄉鎮，姚艷的團隊已經開展200多場活動，參與人數超過5000人次。在小學，姚艷的手工編織課被納入當地青少年活動中心特色課程，派發到各個學校。

“創作非遺產品、傳播非遺文化是我一生的事業。”姚艷說，“手工編織不是發財的行業，想實現物質上的飛躍不太可能，但這份事業讓人變得很充實，覺得自己在做一件很有意義的事情，很有價值感。”

調查顯示，66.3%的受訪小店店主願意把經營小店當作一生的事業。

邱曉旭說，扎根漠河，不僅因為喜歡當地的環境，也因為看到了這裡的發展可能性。“這邊有自然風光、天然資源，也有人文景觀、本土產業，可以做成產業鏈。”邱曉旭依托當地資源，做民宿品牌，開發文創產品。對於未來的發展，他有一系列規劃，建設手工木作坊，打造研學課程，推出山產品伴手禮等，他希望能將本地特產、風味分享給遠道而來的朋友。“這不僅是我一生的事業，也是一群在最北方奮斗的伙伴的共同事業。” （見習記者 王志偉 吳欣宇 記者 孫山   應受訪者要求，田甜、熊夢潔為化名）

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