吉林長春，老年人在詢問指導教師（左一）如何使用手機制作視頻。新華社發

編者按

熬夜追更網絡小說，每天App打卡“領金幣”，刷手機晝夜顛倒……如今，不少老年人沉迷手機，成為兒女們新的困擾。

人口結構越來越“老”，媒體形態卻越來越“新”。當老齡化遇上數字化，老年人享受“觸網”快樂的同時，沉迷手機的隱憂也日漸顯現。如何定義老年人手機沉迷？如何引導老年人形成健康、良性的用網習慣？記者對此進行了採訪。

老年網民規模已超1.5億

說起自己的“網癮老爸”，家住北京的魏女士直嘆氣。今年年初，為了豐富老爸的退休生活，魏女士花重金為其辦理了游泳年卡，還經常列一堆“老爸任務清單”。誰承想，游泳卡在吃灰，“任務清單”總是停留在未完成狀態，退休后的老爸基本“活”在手機裡。

一天到晚手機不離手倒也罷了，最讓她心生不滿的是，難得一家三口聚齊的晚餐時間，老爸總是匆忙扒拉兩口就撤了，徑直走回房間，選擇最舒服的姿勢半倚床頭，然后拇指開始上下翻飛。

“直播間聒噪的叫賣聲，短視頻魔性的背景音樂，還有我爸咯咯的笑聲和直抒胸臆的點評，真的讓人生氣又無奈。”魏女士略顯神傷。

沉迷手機的父母不在少數。社交平台上，有不少網友坦言家中有幾乎同款的“網癮父母”。不停買買買、刷刷刷、玩玩玩，有的甚至掉進陷阱，被騙取錢財。更讓兒女們頭疼的是，父母往往不聽勸，“一說就跟你急”。

“網癮老年人”之稱，也許有“吸睛”之嫌，但對銀發族沉迷手機的擔憂，著實不假。

中國人民大學人口與發展研究中心副教授靳永愛，近年來持續關注並參與老年人互聯網使用行為及習慣的研究。根據她的觀察，老年人網絡沉迷的話題在近幾年明顯升溫。這與老年網民數量的快速增長幾乎同步。根據中國互聯網絡信息中心的統計數據，2022年12月，我國60歲及以上網民群體規模就已超過1.5億。

對於老年人來說，互聯網仍算是一個新鮮事物，在快速“觸網”后難免深陷其中，老年人沉迷網絡問題也日益凸顯。

那麼，如何定義老年人網絡沉迷？“顯然不能隻看用網時長，判斷手機沉迷主要有三個維度：過度使用（超長時長）、無法克制使用欲望、對身心和人際等方面有負面影響。”中國人民大學人口與發展研究中心主任、教授翟振武說。

上海社會科學院新聞研究所互聯網治理研究中心主任、副研究員方師師認為，結合當下老年人使用網絡終端設備的現實情況，更確切地說，老年人網絡沉迷其實就是手機沉迷。相比手機使用時長，我們更要關注老年人用手機做什麼。

方師師舉例說，有一些老年人喜歡用手機拍照，有的會在看書時用手機做筆記，如果是這種使用習慣，即便一天花好幾個小時，也不太可能將其算作沉迷。“界定老年人手機沉迷，第一個要素就是長時間且大量的網絡消費或網絡娛樂功能的使用，而且對這種應用已經產生嚴重依賴，具有行為戒斷反應，同時已影響到身心健康。”方師師總結道。

在課題調研中，靳永愛從多位受訪老年人處得知，因為長時間使用手機上網，他們的眼睛、脊柱已經受到不同程度的損傷。而深度沉迷更會讓他們的精神長時間緊張或亢奮，由此帶來了失眠。此外，也會影響他們參與線下活動的積極性。

靳永愛也提醒道，雖然有一些老年人沉迷手機，但還有很大一部分老年人未完全融入數字社會，尤其是在一些偏遠地區和農村地區，后者同樣值得我們關注。

“但無論如何，我們關注並討論老年人手機沉迷議題，讓這個之前處於互聯網邊緣的群體被‘看見’，讓他們的需求被正視，本身就很有價值。”方師師說。

為何老年人熱衷刷手機

直到半年前母親確診神經根型頸椎病，深圳的“二孩媽媽”小萍才意識到母親過度使用手機的嚴重性，這讓她深感自責。

過去5年多裡，小萍先后迎來兩個可愛的小生命。母親也離開山西老家，前往深圳幫忙帶孩子。小萍反思，自己下班回家要馬不停蹄地陪寫作業、陪玩、哄睡……有時一連好幾天都沒能和母親好好聊聊天。

作為“老漂一族”，小萍母親在異地沒什麼朋友。為了填補情感上的缺失，隻要有空暇，她就低頭刷手機，熬夜聽書。長期如此，不堪重負的頸椎拉響了警報。

方師師認為，“使用與滿足”是我們理解老年人網絡沉迷的一個重要視角。對於老年人來說，不論是退休、空巢，抑或像小萍母親一樣成為“老漂”，這些生活上的變化都意味著他們的社會角色發生了變化，他們在家庭和社會關系中不斷被邊緣化，會出現一些心理落差，並由此產生尋回歸屬感、價值感和存在感的需求。當這些需求在現實生活中無法得到有效滿足，他們便會轉向虛擬世界。

靳永愛認為，相對於“數字原住民”和“數字移民”來說，老年人觸網時間較短，互聯網帶給他們的新鮮感要遠遠高於前者，“就像打開了一個全新的世界，會不自覺地花很多時間去體驗，而且他們本來就有較多閑暇時間，網絡剛好提供了這樣一個平台”。

原本，老年人休閑娛樂的平台不該隻有這一個。但現實中，老年人健身活動場所緊缺，老年人文體活動缺乏吸引力，難以滿足他們的需求。“大城市裡，老年大學一座難求﹔鄉村裡，留守的老人們湊到一塊兒聊聊天、晒晒太陽，就是僅有的社交了。”小萍道出了老年人娛樂生活的匱乏。

方師師也在相關研究中發現，不少老年人“游蕩”在網絡中，其實並沒有明確的目的。“當社會公共資源較少，通過智能手機便捷地進入虛擬世界，就成了最省事的選擇，當然也是缺少選擇的選擇。”方師師說。

在一些相關新聞事件的討論中，有人將老年人沉迷網絡甚至被騙，歸咎於老年人自控力差、意志力不強、文化水平不高。對此，方師師和靳永愛都認為，大可不必對老年人如此苛責。“追問老年人網絡沉迷，我們應更多聚焦外部環境和一些客觀的條件，審視那些社會和文化因素。”方師師說。

線下活動的匱乏，將老年人推向網絡世界。而一旦老年人跨入這個“美麗新世界”的大門，那些手機應用隱藏在設計和使用中的“上癮”機制就開始啟動了，讓人不斷投入情感、時間和金錢，欲罷不能。方師師說，以“殺時間”最多的短視頻應用為例，App多是豎屏，而且設計成便於單手操作的上下滑，裡面還經常會出現高飽和度、高亮度、高刺激的效果，讓人挪不開眼睛。在交互中，手機屏幕中出現的人臉距離是如此之近，很容易培養出情感。而用戶一旦覺得與主播們建立了親密的聯系，就總想多看多聊，如果發生了下單購物行為，就會想再看看還有什麼東西可以買。“就是這樣一整套機制，將人的情感、時間和金錢這三項資本投入串在一起，形成了一個完整的體驗，並不斷被強化。”方師師說。

如果說這套“上癮”機制是面向所有網民的，那麼基於算法的“大數據殺熟”就屬於定制了。方師師介紹，一些網絡運營者通過對老年人的上網行為進行追蹤，然后用算法模型進行精准計算，獲取老年人的使用行為和需求，最終通過所謂精准的信息推送，實現對老年人“流量”的“收割”。而這種策略也可以輕易“拷貝粘貼”到其他手機應用軟件中。

共建數字包容的老齡社會

幾個月前，一位號稱“中老年頂流”的短視頻網紅主播賬號被封禁，引發社會熱議。據報道，該賬號擁有千萬粉絲，其中近九成是50歲以上的中老年女性。賬號留言區裡，充斥著“愛的表白”。

“年輕人與老年人雖然同處一個互聯網，但很多時候卻彼此隔絕，這也提示了人們‘信息繭房’的存在。”方師師說。年輕人不知，老年人不說，使得老年人長期處在內容質量較差的網絡中而不自知。虛假的信息、拼接痕跡明顯的圖片，年輕人對此嗤之以鼻，老年人對此卻篤信不疑。

中國人民大學新聞學院講師董晨宇在接受媒體採訪時表示，年齡是橫跨在中老年人與數字時代之間的一道鴻溝，數字鴻溝並不單單指有沒有智能設備、能不能上網，對數字技術的利用與掌握不夠而產生的“技巧溝”，無法在網絡社群中參與表達自我的“參與溝”，都是更需要被注意的深層次“數字鴻溝”。

北京大學社會學系教授陸杰華在研究中指出，使用鴻溝的存在不僅限制老年人獲取信息的全面性與實效性，影響老年人的風險感知能力，同時也加大了老年人被社會排斥的可能性，對老年人公共事務和公共活動參與造成不利影響。

人口結構越來越“老”，數字技術卻越來越“新”。“數字化”和“老齡化”兩大浪潮勢不可擋，並交匯融合。在此背景下，一個廣泛的社會共識是，不應將龐大的老年群體遺忘在數字化浪潮之外。我們不能僅僅滿足於教會老年人熟練上網，而忽視健康使用網絡的問題﹔亦不能因噎廢食，因部分人出現的網絡沉迷而盲目干預甚至阻止老年人融入數字社會。

如何應對或預防部分老年人出現的手機沉迷？有人建議借鑒未成年人防沉迷系統，開發上線老年人版系統。對此，靳永愛直言“不認同”。“不同於未成年人，老年人具有完全行為能力，有自己的思考能力，完全可以主導自己的行為。就算真有這樣的系統，一些設置恐怕也很容易被架空。”

靳永愛進一步指出，現階段我們更應該做的是鼓勵老年人去擁抱數字時代，通過多種手段提升老年人的數字技能，提高他們的數字素養，使他們能夠合理、適度、積極地使用互聯網。

如何提高老年人媒介素養？方師師認為，有必要讓數字時代的這些“慢行者”知曉，那些他們頻繁打開的應用是怎麼回事，在使用時自己是何種角色。同時，要讓他們認識到自身是有選擇的，並非隻能處於被動接受的狀態。

靳永愛表示，在每年對數千名中老年人中間開展的相關調查中，都會涉及一個問題：你是通過何種途徑學習互聯網知識的？受訪老年人的答案主要集中在自我探索或向子女學習，而通過社區培訓或其他途徑學習的老年人比例非常低。“可見來源還是相對有限，其實互聯網本身就可以成為數字掃盲以及老年教育普及的平台，未來應當增加面向老年人的網絡教育內容。”靳永愛說。

不少研究者也呼吁年輕世代對年長世代在新媒體技能、知識以及與之相關的流行文化和價值觀上進行反哺，並認為這將“讓數字代溝帶來的挑戰變為機遇”。同時，鼓勵子女增加對父母的陪伴，給予更多情感支持。

廣東省社會科學界聯合會副研究員王冰建言，推進智能設備適老化和互聯網容錯機制，調適老年人群媒介使用方式的失衡。具體來說，一方面，進行網頁、設備、軟件適老化改造，加強5G技術、人工智能服務於老年人的應用研究﹔另一方面，加強有助於老年人表達自我和社會參與的網絡平台建設，對強娛樂屬性、輕內容屬性內容進行監管控制，引導老年人合理使用網絡工具融入虛擬社會生活。王冰還提出，面向老年人的網絡平台應建立允許犯錯、有效撤回的“容錯”交互機制，實時監測並減少對容易引起老年人網絡成癮的內容推送，從根源上進行分流和監管。

數字反哺，不僅是家庭和社區的事，也是整個社會共同的責任。“共建數字包容的老齡社會，讓互聯網更好滿足老年人多樣化的需求，讓老年人更好參與社會發展與進步，享有更多安全感、尊嚴感和獲得感。這是積極老齡化所追求的最終目標。”靳永愛說。 （本報記者 王丹）

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