2023年5月，國家稅務總局辦公廳、中華全國工商業聯合會辦公廳聯合印發《2023年助力小微經營主體“春雨潤苗”專項行動方案》，圍繞“提質效、強賦能、促升級”主題，持續優化稅費服務，推進“便民辦稅春風行動”走深走實。雲南省稅務部門深入貫徹落實專項行動方案要求，聚焦小微企業發展需求，推出一系列創新舉措，優化辦稅體驗、落實優惠政策，助力小微企業實現新發展。

走訪問需，解決企業難題

了解發展需求是提升納稅服務質效的前提。在雲南昭通，稅務部門緊緊圍繞“春雨潤苗”專項行動，深入小微企業走訪調研，實地了解企業生產經營狀況，精准收集、分類歸集企業需求及問題，因地制宜推行“蜂巢網格化”服務。

在對彝良某商貿有限公司走訪調研的過程中，稅務部門了解到由於該公司體量較小，業務開展過程中墊資積壓過多，導致現金流循環不暢。針對此問題，稅務部門業務“兵蜂”多次上門溝通輔導，詳細了解企業需求和當前困難，與企業共同研究解決對策，並送上量身打造的稅惠“大禮包”，讓企業懂政策、會操作、享紅利。

該公司財務管理人員尹得人表示：“‘春蜂送暖’活動真的很貼心，不僅送政策送服務，更把我們的難題放在心上，積極出謀劃策，給我們減負擔、添動能。”

打通壁壘，提升服務質效

除了“上門服務”外，稅務部門還針對小微企業辦稅繳費流程不熟悉、涉稅業務環節復雜等問題，有針對性地開展“辦稅繳費流程優化專題體驗”等系列“春雨潤苗”活動，邀請小微企業納稅人走進納稅服務廳，充當“體驗師”，進一步打通稅企壁壘，切實感受辦稅智能化帶來的便捷與高效。

在雲南迪慶，當地稅務部門邀請來自中小微企業、行業協會等60余名代表走進服務大廳，“沉浸式、換位式”走流程，親自體驗自助辦稅、掌上辦稅等服務內容，感受稅費服務工作新變化，對稅收工作“挑刺找茬”。

談起稅務部門逐年精細化、定制化的服務，迪慶經濟開發區某酒店的負責人和光明深有感觸：“通過充當稅務‘體驗師’，我們進一步感受到了辦稅的智能化和便捷化，很多業務在手機或者自助機上就可以辦理，遇到不會的問題，稅務人員還可以在工作室遠程輔導解答、一步一步指導操作，節省了我們很多時間和精力。”

梯度進階，推動創新發展

支持創新發展、深化梯度培育是“春雨潤苗”專項行動的重要內容，也是激活市場主體的重要舉措。雲南省稅務部門聚焦企業梯度培育需求，聚焦小微企業成長中的關鍵節點和服務重點，有針對性地開展政策宣傳輔導和主題講座，助力小微企業升級轉型、實現創新發展。

在雲南昆明，稅務部門深化運用稅收大數據系統，對“專精特新”中小企業實行動態管理，常態化開展主題講座，現場演示遠程咨詢輔導系統，助力小微企業實現創新發展，為科技型小微企業營造良好發展環境。

“稅務部門舉辦的培訓既有實效，又有時效，研發費用加計扣除的政策一更新，稅務部門就舉辦了專題講座和答疑活動，對我們這些專注於科技創新的企業來說非常有幫助，也讓我們增添了研發升級的信心。”昆明某科技有限公司財務人員高光呂表示。（曹秀麗）

來源：雲南省稅務局

分享讓更多人看到