3月15日，雲南省大理市太和街道荷花村與大觀邑居委會附近蒼山和大理市鳳儀鎮錦阜村獅崗村東相繼發生森林火災。火災發生后，人保財險大理州分公司、大理支公司、古城支公司迅速啟動突發事件應急預案，成立火災事故應急小組，及時與州、市兩級森林防火指揮部對接，調查了解情況，獲得詳細、准確現場信息，並步行至距火場較近處進行現場查勘，留存查勘影像資料。

同時，人保財險安排專人密切關注事故發展和蔓延情況，在重點地區安排專人負責理賠服務工作，開通理賠綠色通道，積極應對災情，及時做好客戶理賠服務工作。啟動本級“應急處理預案”進入搶險救災緊急狀態，全力以赴做好搶險救災、開展理賠工作的准備，同時與當地接診醫院協調，開通就診綠色通道，確保事故發生后，傷員第一時間得到救治。財務部門根據事故估計損失情況，進行理賠資金籌備及調撥，做好理賠資金預付工作，確保資金到位﹔直接與“3·15”森林火災前指部取得聯系，對本次火災災情做好理賠評估，評價反應處理力度、處理速度、政府意見等並形成書面評估報告。

據了解，人保財險大理支公司承保大理市護林防火人員雇主責任保險，為大理市轄區內護林防火人員700人提供傷亡、疾病、醫療等多種保障。人保財險古城支公司為2022年度森林火災保險落地服務機構，承保大理市公益林保險項目。

此次受災林地大多為國家級公益林和部分商品林，人保財險后續保險服務工作進一步開展中。（徐然、陳勇）

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