人民網“領導留言板”截圖。

人民網曲靖2月14日電 （記者符皓）“近兩年陸良各鄉鎮中通、申通、圓通、韻達、百世、極兔快遞對包郵產品進行二次收費，每件快遞收取3-6元不等的取件費……”近日，有網友通過人民網“領導留言板”向雲南省曲靖市委書記留言反映稱，曲靖市陸良縣各鄉鎮快遞網點對包郵產品二次收費且多家快遞被一家壟斷。同時反映快遞員態度惡劣，存在對維權人員進行威脅恐嚇情況。

對此，曲靖市郵政管理局於2月10日通過“領導留言板”作出回應稱，針對陸良縣鄉鎮快遞末端違規收費問題，曲靖市郵政管理局高度重視，1月24日，分管領導帶領執法人員到陸良縣進行調查核實，根據調查核實的情況，對陸良縣中通、申通、圓通、韻達、極兔（百世已與極兔合並）5家違規收費快遞企業進行了立案查處，目前正在按程序辦理。

曲靖市郵政管理局在回應中指出，快遞違規收費，違法行為在末端，但問題根源在前端、責任在企業總部。市郵政管理局堅持疏堵結合，在嚴厲查處的同時，因地制宜，推動郵政、快遞、交通、供銷等各類資源開展各種形式的合作，加快推進快遞“下鄉”“進村”，不斷提升農村地區寄遞服務水平。積極向上反映問題，爭取從國家、省級層面督促快遞總部企業落實主體責任，優化派費機制，規范末端網點管理，從源頭進行治理，徹底根除違規行為。

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