雲南西盟營商“軟”環境提升發展“硬”實力

2021年04月07日12:03  來源:人民網-雲南頻道
 

近年來,雲南省西盟縣緊緊圍繞“市場化、法治化、國際化營商環境”目標,全力打好營商環境翻身仗,不斷提升企業和群眾的滿意度。

西盟優化營商“軟”環境,提升發展“硬”實力。艾嘎攝

用心服務,讓企業定心

“高效、及時、務實!西盟縣人民政府為我們提供了一個無微不至的貼身管家式服務。”當被問到“是什麼吸引你把項目落地在西盟”時,“政府的用心用情服務”是西盟某木業有限公司總經理張海軍給出的答案。

“2020年4月,我們的項目剛開工建設就面臨著疫情防控形勢嚴峻、雨季來臨、人員緊缺、用地等問題。”面對各種困難,無論是天晴還是下雨,張海軍常常隻撥了一個電話反映訴求,就有相關部門的工作人員來幫助他協調解決,這讓他收獲了滿滿的感動。“政府真的是想企業之所想,急企業之所急,這麼好的服務是我們在其他地方都沒有遇到過的。”張海軍說。

為了更好地幫助企業解決困難問題,推進西盟某木業有限公司橡膠木綜合加工、西盟某石材加工等一批重點招商引資項目成功落戶西盟,西盟縣通過成立工作專班,有針對性地幫助企業解決協調項目推進過程中遇到的困難和問題,努力營造穩定、公平、透明、可預期的營商環境。

“我們原本隻打算在這裡做粗加工的,現在我們也是響應西盟縣政府的號召,以商招商,加大投資力度,引進了一些合作企業在西盟做精深加工,在這樣的好環境下加大投資,我們很有信心。”張海軍說,現在西盟某木業有限公司的橡膠木綜合加工廠已經開始投入生產,為西盟當地的群眾提供了100多個工作崗位,而西盟縣良好的營商環境讓他有了再加大投資的信心和決心。

“隻有好的營商環境服務,才能真正地引進企業,留住企業。下一步,我們將進一步樹牢企業‘娘家人’的定位,始終把服務企業發展、優化營商環境作為首要發展任務,著力在‘放權、服務、共享’上下功夫,優化企業發展環境。”西盟縣工業商務和信息化局局長張平說。   

西盟優化營商“軟”環境,提升發展“硬”實力。艾嘎攝

效率高了,活力來了

“現在可以在線上辦理建筑工程施工許可証了,不用拿著紙質材料到處跑,而且材料齊全一天就能辦好,真的太快太方便了。”

近日,西盟某農業開發有限公司的負責人曹欣在家裡通過雲南省政務服務網順利完成了某項目工程質量監督注冊和建筑工程施工許可証申請,並將電子版施工許可証書下載打印出來。而原來辦理這份工程質量監督注冊及建筑工程施工許可証需要7天,現在3天內就能完成。

為優化營業環境、提升審批效率,西盟縣全力推動各類投資審批事項“一網通辦”,實現“不見面”審批,壓減時限,推動審批工作實現“隻進一個門”“最多跑一次”,實現了工程建設項目全流程審批時間壓減率達40%以上。

“在辦理施工許可上,我們將圍繞‘減材料、減環節、減時間、優流程’為工作著力點,盡可能在合理范圍內,流程極簡審批,最大限度方便企業和群眾辦事創業。”西盟縣住房和城鄉建設局黨組書記、局長李先波說。

同樣,為了更好地為企業和群眾提供快捷、優質、高效的政務服務,西盟縣政務管理局還通過實行“好差評”制度,進一步促進服務窗口辦事人員提升自己的服務意識、增強服務能力,營造良好的辦事氛圍和高效的辦事效率。

“好差評制度自上線以來得到了廣大群眾的一致認可,不僅提高了群眾對政務服務的監督,讓群眾的主人公意識得到了增強,更讓政務服務大廳工作人員的服務有了緊迫感,能夠不斷地促進我們更好地為群眾服務。”西盟縣政務服務管理局工作人員羅嵐說。

雲南西盟優化營商“軟”環境,提升發展“硬”實力。艾嘎攝

權限下放,讓群眾順心

“以前必須要到縣上才能辦理營業執照,路遠不說,如果材料不齊,又得回家收集,來來回回既浪費時間,又浪費錢。”開一家屬於自己的奶茶店,是新廠鎮新廠村村民娜吹一直以來的夢想,除了要學習技術,解決店面、資金等問題,最讓她望而卻步的還是辦理証照的麻煩。“現在在鎮上的市場監督管理所就能辦理,走幾步路就到了,那天我去辦,十多分鐘就辦好了,很方便,還免費。”娜吹說。

為了方便群眾的証照辦理,西盟縣按照要求將各鄉(鎮)個體工商戶的注冊登記、變更登記、注銷登記權限下放到各鄉(鎮)市場監督管理所,同時移交下放登記權限的個體工商戶名冊,並公示各鄉(鎮)市場監督管理所的政務服務地點及咨詢電話,實現了企業和群眾事“馬上辦,就近辦”。

“辦理証照的權限下放到鄉鎮以后,極大地方便了轄區老百姓的証照辦理,現在我們監管所各方面也在不斷完善,執法檢查范圍更廣了,執法監督的頻次增加了,執法力度也加大了。這樣就可以有效遏制打擊市場領域的違法經營行為,我們跟個體戶的距離也更近了,為轄區的市場經營者提供了一個良好的營商環境。現在我們這裡的個體經營戶已經達到380戶,比2020年年初增加了136戶。”西盟縣市場監督管理局新廠市場監督管理所所長李扎兒說。証照辦理的權限下放,讓群眾辦証更順心了,而且也激發了基層個體戶的創業干事的激情。

西盟優化營商“軟”環境,提升發展“硬”實力。艾嘎攝

線上線下全方位,為企業減負

在西盟縣某酒店,財務總監奎雲輝在稅務部門工作人員的指導下,通過電腦登錄雲南省電子稅務局提交相關資料,很快完成了增值稅留抵退稅的填報。西盟縣稅務局線上線下全方位落實“減稅降費”的稅務服務,讓西盟縣某酒店預計享受166萬的退稅金。“稅務部門用微信、電話以及上門輔導等方式,面對面對我們進行政策解讀,讓我們及時知道自己企業符合的優惠政策有哪些,比如說增值稅留抵退稅、房產稅等,給我們企業資金減輕了很大的壓力。”西盟某酒店財務總監奎雲輝說。

除了線上線下全方位宣傳好、落實好“減稅降費”政策,為企業減負,西盟縣稅務局還著力於打通辦稅中的“難點、堵點、痛點”問題,積極優化各項服務舉措,推出企業開辦首次申領發票提供“套餐式”服務、增值稅電子發票、區塊鏈發票,推行“線上申領.線下郵寄”等服務,最大限度為企業排憂解難,打造良好的營商環境。

“為納稅人提供更加有效、便捷的辦稅方式,讓納稅人實實在在地享受到國家減稅降費帶來的紅利,減輕納稅人的稅負,促使納稅人滿意度有效提升,是我們的稅務人的神聖職責。”國家稅務總局西盟縣稅務局副局長方向東說。

栽好梧桐樹,引來鳳凰棲。優良的營商環境,吸引了一大批大項目、好項目落戶西盟,激發了市場主體發展活力,企業和社會經濟發展煥發新機。在普洱市2020年下半年縣(區)營商環境“紅黑榜”評價中,西盟縣排名第一,進入紅榜,奏響了打好營商環境翻身仗的“最強音”。

“下一步,我們將不斷加強基礎設施建設,夯實營商環境‘硬基礎’,深化放管服改革,最大限度激發市場活力和社會創造力,結合行業特點建立健全相應的體制機制,著力提升營商環境‘軟實力’,加強部門協同配合,促進信息共享,凝聚工作合力,提升服務能力和水平,以市場主體的真實聲音,企業的現實活躍度,來測量營商環境的溫度。”西盟縣營商環境建設工作領導小組辦公室副主任、縣政務服務管理局局長蘇艷說。(艾嘎 西盟縣融媒體中心供稿)

(責編:徐前、朱紅霞)

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