近年来，临沧市人民医院坚持以党建为引领，找准党建与业务融合的结合点，深入开展“提质增效技能大比拼”活动，实现了服务能力与患者体验的双提升。

该院党委聚焦患者检查排队久、手术排期长、职能科室响应迟缓等问题，推出一系列提质增效的举措，显著提升患者的就医体验。

在检验科，医护人员开诊时间提前至7:30，标本采集延至12:00，急诊随到随检。门诊常规项目40分钟内出结果，生化免疫类提前2小时，普通标本3小时内完成，甲状腺功能等当日可取，分子生物检测频次增加50%，患者平均等候时间缩短40%。

影像检查科依托精准预约系统动态调配设备，优化预约流程，高峰时段分时段预约。实行弹性排班、无节假日服务，7:30上班，确保全天候检查。增派人手，增设中午、夜间检查诊断，建成智能叫号与自助打印系统。目前，“绿色通道”40分钟内可完成紧急患者增强CT全流程检查；病理科周末及节假日提供24小时术中冰冻快速病理诊断服务，平均响应时间缩短至30分钟以内。

在手术科室，医院开展“党员示范岗”创建活动，以党员为标杆，带动科室整体业务水平提升。手术科室取消节假日停诊，麻醉手术科合理调配资源，实现每日19间手术室全开放，手术量大幅增长，单日峰值达167台，微创手术占比从23.69%提升至25.57%。推行“优势病种清单”，将化疗等低权重病种分流至门诊，科室CMI值提升5%，疑难危重症收治比例增加20%。

作为云南省门诊哨点医院，市人民医院门诊落实便民举措，设置“一站式便民服务中心”，开放午间、夜间及周末无假日门诊，开设40余个专病门诊、100余个专家门诊、2个方便门诊和特需门诊。针对疑难杂症开展16个病种门诊MDT，全年开展230例，诊断准确率提升至98%。2024年，门诊诊疗人次突破百万，达106.94万，同比增长12.01%。

此外，市人民医院建立党建与业务融合考核机制，将党员在业务工作中的表现纳入党建考核，精心设定涵盖服务效率、质量、安全、满意度等的专项考核目标，与科室责任目标和年终绩效考核挂钩。医务科、质控科每周调度活动进展，建立“发现问题-反馈整改-回头看”闭环管理机制，已解决27项流程堵点，确保改革举措落地见效。（罗华庚 蔡高武）

来源：临沧日报

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