云南税务“云课堂”宣传辅导更高效

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“我们公司不是捐赠货物和物品，而是做公益服务，可以免征增值税吗？”“我们公司属于现代服务行业的广播影视服务，可以享受什么优惠呢？”这是近日云南省昆明市五华区税务局线上开展直播政策解答中的情景，面对纳税人、缴费人陆续提出的各项涉税问题，作为“主播”的税务干部全面梳理政策，高效解答，确保纳税人、缴费人足不出户即可准确掌握税收优惠政策。

据悉，此次直播详细讲解了企业享受优惠政策需满足的条件范围和注意事项，在线观看3100余人次，现场解答问题60余个，致力于扫除纳税人享受优惠政策的盲区。截至目前，五华区税务局已组织8场网络直播培训，涵盖了深化增值税改革、个人所得税改革、减税降费、发票管理系统2.0等多个方面的政策解读和操作演示，网络直播讲解政策的方式也得到了纳税人的点赞和认同。

参加完五华区税务局税收政策直播课堂后，昆明某房产公司财务负责人林莉表示：“直播课堂培训与传统培训相比优势明显，培训时间更自由，直播结束后还可以做成视频重播，做到随时随地反复听，时间上有很大的弹性。另外，直播培训不受人员限制，可以在集团内部推广分享，有效保证每位人员均能有机会参与学习培训。”

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据了解，新冠肺炎疫情发生以来，云南省税务部门牢牢把握疫情防控与税收服务两条主线，在传统微博、微信、12366、宣传手册等“非接触式”宣传辅导方式基础上，依托互联网平台，积极试点线上答疑、直播辅导等“点面结合”的新型宣传方式，多形式、多渠道、多角度做好税收宣传和政策辅导服务，而税企联袂打造政策“云课堂”，也是这一工作理念的实践与延伸。

在云南省玉溪市高新区，一场公益网络公开课直播正在如火如荼开展。玉溪市高新区税务局联合玉溪方正税务师事务所，运用微信平台“千聊”小程序，为纳税人、缴费人重点讲解疫情相关税费优惠政策。

说起此次网络直播课，活动的主要策划和参与者，玉溪市高新区税务局朱丽芬说：“通过与企业携手开设‘云课堂’讲解相关政策，税企之间互动更加充分、及时，大大提高了宣传辅导的效果，也收获了众多参与者的肯定。”

“云课堂”依托现代化科技，优化传统宣传方式，实现了“非接触式”精准宣传辅导，纳税人缴费人参与感及体验感更强。在常规网络直播的基础上，结合云南丰富多彩的民族多样性文化特点，云南省税务部门进一步探索“双语直播”，为当地少数民族纳税人及缴费人提供便利高效的贴心服务。

云南省德钦县税务局的立青初木以手机直播的方式开展专题税收政策讲解。立青初木说：“云南迪庆藏区少数民族纳税人和缴费人较多，综合考虑民族地区语言多样、文化差异等条件，我们开设了‘双语直播’的培训模式，通过网上直播，我们可以更快的梳理、收集，解决共性问题、针对性的解决个性问题。”（李春妃）