7月1日7時40分許，大理市交警大隊經開區中隊摩巡輔警張雲龍在濱海大道巡邏時遇到群眾求助：“警察同志，請你救救我的家人，她腦梗了......”張雲龍見狀立即開啟警燈，拉響警笛在前開道，並立刻報告中隊分控中心。由於此時濱海大道實行大潮汐的早高峰時段，求助車輛無法從最短距離的洱河南路到達最近的市醫院。接到求助信號后，經開區中隊分控中心民警立即用對講機通知執勤人員沿途分散交通流，以最快速度為病患所乘車輛開辟出一條“救援通道” ，17分鐘后順利將患者送至大理市第一人民醫院進行救治。