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人民網專訪雲南健之佳健康連鎖店股份有限公司董事長、總裁藍波

打造健康服務生態圈 助力雲南“大健康”發展

2021年12月01日19:40 | 來源:人民網-雲南頻道
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2021年的雲南省《政府工作報告》指出,今年將繼續全力打造世界一流的“綠色能源牌、綠色食品牌、健康生活目的地”“三張牌”。那麼,圍繞著這“三張牌”中的“健康生活目的地”這張牌,雲南省的醫藥企業將如何聚力發力,助力雲南“大健康”發展呢?近日,人民網專訪了雲南健之佳健康連鎖店股份有限公司董事長、總裁藍波。

以下為專訪內容:

人民網:提起健之佳,很多人的印象就是一家藥店,那健之佳到底是一家什麼樣的企業?

藍波:上世紀90年代,隨著中國進一步的改革開放,國外一些先進技術進入到中國,特別是零售行業的連鎖經營技術、物流技術和信息技術,這三大技術讓中國的零售行業得到了有效的快速發展。

健之佳也是借助這樣的契機,1998年在雲南昆明正式成立。借助這樣的現代連鎖經營管理技術、物流技術和信息技術,健之佳快速地發展。

經過20多年發展,目前健之佳已擁有接近3000家門店,包括便利店、體檢中心、社區康復中心、中醫館。此外,健之佳還借助現代的互聯網的技術,自建了“佳E購”O2O業務,同時還積極擁抱互聯網,借助第三方平台建立了B2C的電商業務。目前,健之佳建立的這種以社區為核心的健康服務生態圈已初步形成。

人民網:健之佳是如何開啟多元化經營的?

藍波:健之佳開啟多元化經營,主要得益於中國改革開放40年,人們從為了解決溫飽逐步走向了一種健康的生活,人們對健康生活的追求,引發了整個中國商業體系的變革,健之佳也正是抓住了這樣的市場機遇,竭力推進健康產業的發展。

發展至今,健之佳已不僅僅是個藥店,而是集合了專業藥房、藥妝店、健康廣場、中醫館、診所、體檢中心和便利店等多元化社區服務生態圈的企業,為大家的健康保駕護航。多種業態的發展,都得益於健之佳跟上了這個時代的發展步伐。

人民網:多種業態發展,也是健之佳在打造多元化社區健康服務生態圈方面做的一些嘗試和努力,現在發展如何,下一步還有哪些規劃?

藍波:經歷了20年的發展,健之佳於2020年12月1日在上交所主板成功上市。借助上市契機,健之佳仍然將抓住機會,立足於西南地區,以“自建+收購”的方式雙輪驅動,向全國性擴張的步伐持續加快,同時積極發展線上業務,擁抱新零售,為民眾提供更加方便快捷、健康專業的服務。

人民網:現如今,很多企業都借助互聯網的優勢做了一些互聯網+的布局,也收獲了許多回報。請問健之佳在互聯網方面有哪些布局呢?

藍波:雖然我們身處西南地區,但健之佳作為一個全國的先進企業,仍然站在一個全國的角度來看待企業的發展,早在2011年,健之佳就成為雲南省首家獲得互聯網藥品經營資格的企業。經過將近10年的努力,健之佳的電商業務也得到了一個長足的發展,截至目前,健之佳在第三方平台的門店數量已經達到了11家,光今年前三季度的銷售額便已突破2億元。

同時,2015年,健之佳又借助互聯網的優勢,結合現在人們對消費的期許,自建了“佳E購”平台,實現了“網定店取”的零售模式,進一步滿足顧客對於少需求、低周轉等商品的購物需求。2019年,健之佳又積極擁抱以美團、餓了麼為代表的新型O2O業務,更大范圍地為消費者提供便利快捷的服務。可喜的是,近年這些業務都的到了快速的發展。

此外,2019年,健之佳又在國家藥監局的要求下,在雲南省食品藥品監督管理局的指導下,開展了遠程的審方、開方業務,滿足了健之佳在門店為大家提供專業服務的條件。

人民網:從助力雲南打造“健康生活目的地”這個方面來說,未來健之佳將會有哪些規劃呢?

藍波:這個從兩塊內容來看,第一個是引進來。對於健之佳來說,我們是一個零售商,同時也是一個服務平台,未來包括過去的20年,健之佳一直致力於把一些新的零售技術,包括物流技術引入到雲南,我們希望能把一些先進的健康理念引入到雲南來,包括我們一些新型或者前沿的健康產品。

此外,我覺得我們更關注一點,面對《“健康中國2030”規劃綱要》提出的目標,其根基在於人的健康意識的提升,所以這麼多年來健之佳一直致力於病患的教育,或者叫大眾健康意識的提升。這方面,我們也借助上游工業的很多的資源,包括我們的醫療資源、專家資源,不斷為消費者提高這樣的一個健康意識做一些應有的工作。

第二個就是走出去。健之佳作為一個全國性的連鎖企業,目前除了雲南外,還在四川、重慶、廣西等地鋪設了市場,未來還將借助資本的力量,將健之佳擴充到全國更廣闊的地域。同時,還將借助健之佳這個平台,把雲南更多更好的健康生態產品帶出雲南,走向全國,為雲南的經濟作出更多的貢獻,讓全中國老百姓更多知曉、認知雲南。

人民網:一個企業要立足於社會,也應該承擔很多的社會責任。據了解,今年健之佳還專門成立了社會責任事業部,那健之佳成立這個部門的初衷是什麼,目前都開展了哪些工作?

藍波:健之佳從1998年成立之初就確定了公司的核心價值——來源於社會,回報於社會。23年來,健之佳一直致力於社會公益活動的開展,比如我們已堅持了18年的昆明市家庭小藥箱清理活動,為雲南特別是昆明市民提高用藥安全、合理用藥、科學用藥起到了巨大的推動作用。

此外,健之佳也注重捐資助學。這幾年,我們在會澤、劍川、巍山、龍陵等雲南多地都進行了捐贈。同時,健之佳還致力於扶貧項目,多年來已累計向社會投入上千萬。

尤為值得驕傲、自豪的是,在2020年新冠疫情期間,盡管我們面臨多重的困難,但我們健之佳人還是勇於走向一線、堅守在一線,所有門店堅持不打烊、不漲價,為我們的民眾提供健康的守護,給這個城市帶來一些溫暖。同時,還為社會捐贈了價值超600萬的各類防疫物資,有效支持了雲南省乃至西南地區的抗疫工作。

這麼多年來,健之佳也積累了不少做社會公益活動的經驗。2020年健之佳上市之后不久,我們就成立了專門的社會責任部,為企業未來在這方面的工作更加有序、有計劃的開展奠定了堅實、有效的基礎。這個部門的成立,也為公司長期開展此項活動提供了保障,進一步彰顯健之佳的社會責任和企業責任,同時也表達了健之佳上萬員工對社會的尊敬和責任。(虎遵會 整理)

(責編:虎遵會、朱紅霞)

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