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禄劝政府门户网久不更新成“僵尸”

2015年03月23日09:24    来源:昆明日报     手机看新闻

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  禄劝网“最新要闻”栏目2014年6月18日后再未更新信息。  (网页截图)

  禄劝网“乡村旅游宝典”中的联系电话发布于2009年。  (网页截图)

  “本想看看社保登记怎么弄,可县政府官网上‘社会保障’点了七八下都弹不出东西来。”站在禄劝县政府门口的当地居民杨德松,最近听说要搞社保全民登记,他想了解是否需要留人在家配合登记,但他怎么也点不开www.luquan.gov.cn中的相关页面。

  “这算好的啦,你上禄劝网(www.lq169.com)看看,售卖的刺绣服装既无原价又无现价。更牛的是,‘新闻资讯’点进去排第一条的是2013年的政务资讯,排第二条的是2014年的招商引资,这日子还可以越过越回去?”同样来县政府办事的张思明在一旁插话。

  近日,昆明市部分县区的居民反映,当地政府官网半天打不开,而一些重要的门户网站信息更新缓慢。本是让居民足不出户在线查询的“门脸”,如今却成了摆设。

  现状

  有的热线电话还是七位数

  日前,市民张丽请了公休假,想去寻甸石板河放松一下。“这是朋友推荐的,我想带儿子去一次。”但张丽打开寻甸县政府门户网站(www.xd.gov.cn)下的“文化旅游”栏目,然后找到“住宿餐饮”下的“寻甸县乡村旅游宝典”点击进去查看时发现,石板河风景区的旅游热线电话座机号还是七位数。

  “我想会不会是个‘例外’?但拨打了2751261后证明没有‘意外’。”张丽调侃说,可能是信息员还没放完春节大假。不过,随后她联系了推荐她去该景区的朋友,掌握了住宿票价等相关信息。

  “其实仔细想想也能想通,旅游景点摆在那里不会动,关于景点的介绍自然也就不必更新了。”张丽说,县政府部门的门户网站政策信息更新滞后,可能与人员到位等诸多因素有关,但政府门户网站毕竟代表一个地区形象,如长期“僵尸”化,势必被人诟病,甚至影响到该地区发展。

  “有些信息也没必要非得上政府门户网去查。”市民韩宜成说,很多人之所以会上官网去查各种信息,原因是对政府公信力的信任。“中国·东川(http://dongchuan.kunming.cn)门户网,还用了其他媒体的信息,还不算太旧,说起来只是‘半僵尸’化。”他说,自己也是因为想了解招商引资信息才登录上去的,但政策信息基本都停留在去年。

  分析

  惰政思维导致“僵尸官网”

  早在2014年年底,国务院办公厅就印发了《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,其中明确指出:“一些政府网站也存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题,严重影响政府公信力。”

  记者随后浏览了昆明市农业信息网,在各类分栏信息中发现很多消息都早已过时,有的甚至是两年前发布的内容,而在很多子栏目下,截至2013年年底公布信息之后,该网就再未更新过相关信息。

  “政府门户网站建设的好坏,首先是看领导重视的多少。”市工信委相关处室一位负责人表示,从2008年《中华人民共和国政府信息公开条例》发布实施以来,昆明就高度重视政府信息公开工作。现今,微博、微信等新媒体已经充分带动“微政务”兴起,与群众形成良好互动,让信息公开更为透明及时,已成大趋势。

  “可从反馈及调查结果看,我市部分县区在网络信息公开化、微政务发展上的重视及投入不够。甚至出现‘说一下动一点,过了检查就放着’的情况。”该负责人表示,开通官方网站,一方面是及时发布政府信息,在线提供相关服务;另一方面也有利于公众行使知情权和监督权,其重要性不言而喻。而“僵尸官网”的大量存在,说到底,还是“惰政思维”作怪。

  早在2013年,昆明就对全市139个政府部门门户网站进行过点击调查,其中,113家能够正常打开,26家无法直接打开。记者近日点击我市各县区的门户网站,动态新闻不及时、内容老旧、政民互动栏目缺失等问题或多或少存在。

  整改

  严格考核制度确保更新及时

  “根据国务院印发的《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,今年我们将对政府门户网站实施全面整改提升。”禄劝县委宣传部一位负责人表示,首先严格信息员及网站维护人员的工作考核办法,确保更加及时、准确、有效地公布政府信息。“当前政务信息发布主要依托于各部门报送信息,如果他们不报,则会留下空白,很被动。”他说,至于禄劝网,其实并非政府主要门户网站,因此,为了节约资源和资金,该网站未来将与政府网实现“并网提升”,而并网之后,旧网站将随之撤销并做相应公告。

  “未来,要力推信息员主动采集制度并纳入考核,确保信息更新质量与数量,有效杜绝时效性差及滞后问题发生。”该负责人表示,今年,禄劝县政府网站建设将全面提速,在原有的多媒体播报基础上,要引入互动交流及探索新媒体服务平台开设,在加大政策解读力度的同时,做好社会热点回应。

  他表示,做好升级换代工作的核心就是要完善政府网站内容管理体系,建立网站信息内容建设管理规范,加强人员和经费等保障,完善考核评价机制,加强业务培训。

  东川区委宣传部一位负责人表示,东川区政府网站建设过去就有与媒体联动的良好基础,今年,将更进一步加强与新闻媒体的合作,拓宽政府网站服务功能的长度、宽度与广度,更加突出便民、利民的宗旨。


(责编:徐前、朱红霞)

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