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包裹进客运站收“进站费” 客运站解释:收的是人工搬运费

2015年01月26日09:58    来源:春城晚报     手机看新闻

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昨天,马先生准备通过客车司机带3件包裹到维西,到了昆明西部客运站,保安人员要求所带包裹必须走车站物流部,到了物流部,工作人员说:“每件物品必须交5元,否则不准进入车站。”马先生质疑:车站为何要对每件物品收5元的进站费?这算乱收费吧?车站负责人邓先生解释:根据包裹的大小,收费不同,大包裹可以收20元,但所收费用不是进站费,是车站物流部人工搬运费。

起因

收5元“进站费”市民不爽

上午8点半点左右,马先生带着3件物品到西部客运站,他准备把这3件物品通过客车司机带给维西的朋友。

到了车站,被几名保安拦下:“同志,你所带的包裹必须通过车站物流部,不然就不准进站。”马先生推着3件物品来到车站物流部。

“3件物品,需要交15元……”物流部工作人员说,每一件物品5元,交了钱,他们就把物品交给客车司机带到目的地。

这时,马先生急了,凭啥要收费呢?“我自己把包裹带进站,可以直接找司机带,司机收多少,那是应该的。”

“不交钱,肯定不能进站……”工作人员说。

“我眼睁睁地看见一辆维西的客车停在车站里,他们就是不让我进去,太气了……”马先生急了,“你们这是乱收费”。

双方开始争吵起来,眼看维西的客车要发车了,马先生扭不过工作人员,只好交15元,才把3件包裹送进车站。

走访

市民可直接找客车司机带货

针对马先生投诉,中午12点30分左右,晚报记者来到西部客运站进行暗访。在客运站售票大厅,车站导乘台的一名女性工作人员说:“要找司机带包裹,必须要经过安检,司机可以帮你带,具体多少费用,你自己跟司机讨价还价。”

记者过了安检,来到云县一辆客车面前。“司机同志,可以带一个包裹到云县吗?”记者问,一名男性司机回答说,“可以啊!根据包裹大小,每一个包裹至少要20元,大一点的包裹要收30元,收费是根据包裹大小来定的。”

随后,记者又找到开往下关的客车司机,司机表示,带一件包裹要收20元,即便是带一封信件,也要收20元。

难道马先生的投诉有误?他要带的3件物品为何要经过物流部才能进入车站呢?

随后,记者又在候车大厅咨询一名保安,得到的答复:市民可以直接带包裹找客车司机带。

解释

所收费用属于人工搬运费

下午5点10分左右,西部客运站办公室负责人邓先生说:“目前,我们车站正在对市民带包裹的事进行统一规范管理,所有市民带包裹,必须经过车站物流部,而且还必须经过安检,所收的费用属于工作人员的搬运费,并不是市民所说的进站费。”

车站物流部为何要收费呢?邓先生解释:以前,市民直接找客车司机带包裹,双方谈好价格后,司机就可以带了。如今,车站正在规范司机带包裹的事,规定所有要带的包裹必须经过车站物流部。之前,曾经有市民直接找司机带过一些违禁物品,一旦出事,谁来负责呢?现在由车站物流部统一收包裹,再交给相关司机带,如果遇到包裹丢失,车站会负责的。 本报记者 柏立诚


(责编:徐前、朱红霞)

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