2月16日除夕当晚，南方电网云南曲靖师宗供电局的热线电话一反常态的沉寂，截至当日24时仅接到10个报修电话。而往年此时，电话铃声此起彼伏，值班人员常常忙得脚不沾地，这一变化，正是师宗供电局春节保供工作成效的生动缩影。

在“春节+返乡+大风+山火”的多重用电挑战下，师宗供电局全局动员、全力以赴应对用电高峰与安全风险，实现“零故障、零投诉”，用责任与坚守保障全县人民度过一个温暖、明亮的春节。

曲靖师宗供电局工作人员开展用户走访。王瑛摄

党建引领前置服务 打通用电“最后一公里”

“今年是我第一次没有回家过年，但在岗位上和老师傅们一起守护千家万户的光明，我觉得很自豪。”师宗供电局五龙供电所新员工吴俊杰是春节保供党员突击队成员，自突击队成立以来，他和队友便全力投入保供备战。

保供有力度，党建有温度。师宗供电局党委坚持“防患于未然”，提前谋划、统筹协调，组建多支党员突击队、党员服务队、青年突击队，备足应急物资，常态化开展停电应急处置演练，确保突发情况能够快速响应、高效处置，以前置服务筑牢民生用电第一道防线。

节前，工作人员对用电负荷较大的低压开展拉网式排查；开通绿色通道优化业扩报装，高效解决返乡群众及新增用户用电难题。

针对春节期间用户负荷突增，工作人员积极协助用户办理低压增容，完成单相换三相表或开关更换等。同时，通过致信返乡群众、乡村大喇叭播报、网格微信群推送、上门宣讲等方式，普及安全用电和科学用电知识、引导群众安全用电、有序用电。

落实一设备一方案 精准施策破解难题

“往年春节值班最让人头疼的就是笔架山村，除夕当日四点以后村里用电负荷突增，会出现反复跳闸的情况，得有人专门值守。”师宗供电局配电管理所配电运维抢修班副班长孙浩已在春节期间值守10年，他坦言今年值班是最轻松的一年。

随着回村过年的群众增多，春节期间笔架山村用电需求大幅攀升，变压器过载、低电压成为用电难题。2月13日，师宗供电局按计划顺利完成笔架山小寨变压器增容工作，并重新调整分配两个台区的负荷。今年春节期间，笔架山村未出现过跳闸的情况，村民们得以安心用电过年。

针对类似笔架山村的保供痛点，春节前，师宗供电局全面排查梳理，累计治理重过载配变74台；对春节期间有过载风险的10千伏大山脚线提前接入发电车，对未完成增容、存在过载隐患的两个台区临时安装储能装置，多管齐下为电网稳定运行筑牢“防护墙”，从源头破解返乡高峰用电难题。

曲靖师宗供电局工作人员在春节假期现场引导新能源车用户分时充电。赵振东摄

用好保供指挥一张图，数智赋能消除隐患

2月18日，师宗供电局计划生产部配网安全与电压无功管理专责钱月坤像往常一样，通过云南电网保供指挥一张图对电网运行情况进行实时监测。突然，系统显示野猪塘1号变出现过载迹象。

经过春节前的摸排，钱月坤早已心中有数，这一定是村子里几辆新能源客车集中充电造成的。他迅速联系了负责该台区的供电所，指导工作人员及时到现场引导客户分时充电。在工作人员的及时干预下，成功避免了过载跳闸事故的发生，确保了村民的正常用电。

除此之外，钱月坤每天还要重点监测15个变电站，以及两个水电站的10千伏母线电压，一旦发现电压低于10.5千伏，就会第一时间联系地调进行调整，从源头保障电网电压稳定，防范10千伏母线电压偏低引起用户低电压。

为确保保供工作高效推进，师宗供电局在春节前一周率先启动春节保供指挥部实体化运转，充分运用保供指挥一张图，主动监测、发现、处置问题，严格落实工单“日日清”要求，用高效处置守护万家灯火。

万家灯火映初心，坚守岗位显担当。师宗供电局的干部员工在春节期间坚守岗位，用专业与温情的“辛苦指数”换来人民群众亮堂与温暖的“幸福指数”，交出了“零故障、零投诉”的“成绩单”，守护着千家万户的灯火通明，让这个春节更有温度、更有暖意。（王瑛）

来源：曲靖供电局