晨光熹微，还透着些许未散尽的雾气，远处传来隐约的车轮声，云南省大理州巍山县南诏镇农贸市场里开始了新一天的热闹与喧嚣。

离市场门口不远的拐角处，便是谢雪艳经营的杂货店。谢雪艳已早早等候在店门口，置好了桌椅，“阿婆，您就在这安心坐着卖。”谢雪艳边递上一杯热水，笑意盈盈。

这是谢雪艳为附近乡镇的乡亲们设置的临时休息区，供大家歇歇脚，也可作为免费的临时摊位售卖货品。谈起增加这项服务的初衷，谢雪艳说：“开店这么多年，遇见了很多温暖的人，也希望把这份温暖回馈给大家。”

谢雪艳正在摆放临时休息区的桌椅。席承志摄

2017年，20岁的谢雪艳回到家乡，从母亲手里接棒，经营起自家的这间小店。过去，谢雪艳的母亲主要以售卖五谷杂粮为主，货品单一。谢雪艳接手后，不断更新货源，逐步增加了日用杂货、特产等货品售卖。多年来，母女俩为人和乐、热情诚信，商品价钱也实惠，店里的生意愈发红火。

2024年初，为了让店铺再次升级，谢雪艳租下了临近的铺面，扩大了经营范围。货品更加多元了，摆放开始显得有些杂乱无序，谢雪艳常常因库存盘点忙得团团转。巍山县烟草专卖局的客户经理了解到情况后，特地帮助谢雪艳定制了个性化营销方案，通过分区摆放货架，把具有巍山元素的特色产品做单独陈列展示，打造出干净整洁的消费场景。同时指导谢雪艳利用朋友圈提前发布副食商品的预售、到货信息，盘活线上客源。“巍山县烟草专卖局工作人员给我提出建议后，我们重新进行了商品规划和布局，顾客们都说分区后挑选商品方便多了，店里的营业额也有了一定程度的提升。”谢雪艳说。

近年来，为了顺应市场新变化，谢雪艳以周边社区居民为服务对象，同步把杂货店打造成了一个小型的便民服务点，提供寄收快递、社区团购、家政预约等便民服务，并免费提供热饮、行李寄存服务。几轮“改革”下来，谢雪艳的小店更有人气了。

小城的烟火气里藏着生活的温度，平凡日子里凝聚生活的力量。从守业到创业，谢雪艳一步步打造出了在市井生活里散发出温暖和人情味的杂货店。问及未来的规划，谢雪艳说，“继续享受生活，继续努力营业。”（席承志）

来源：大理州烟草专卖局

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