“我们提前部署保供电措施，每天对山区易覆冰线路进行特巡特维和隐患消缺，同时做好保电物资储备，将发电机陆续送达各自然村，确保村民用电无忧。”日前，南方电网云南曲靖富源供电局富村供电所所长叶平介绍说。随着气温走低，当地居民的取暖用电负荷不断攀升，该局深入开展“暖冬行动”，有序组织工作人员开展线路特巡特维，全面排查偏远山区居民用电风险，确保群众温暖过冬。

电网施工。陈小果摄

“天气越来越冷了，如果您使用取暖设备时有什么问题，可随时登录‘南网在线APP’……”为确保今冬明春期间的电力供应稳定，满足富源县人民群众的生活和生产需求，富源供电局组织营业服务工作人员采用“大喇叭”进村模式，宣传冬季安全用电常识及用电服务途径。通过手机短信、线下走访等多种形式宣传线上办电业务，越来越多的客户选择在线办理业务，真正实现了“一次都不跑”。富源供电局还组织各供电所开通故障报修及客户联络群，把供电服务触角延伸到村寨，进一步拉近与客户的距离，实现用电业务的延伸，将优质服务送到千家万户。

富源供电局及时掌握天气变化情况，开展负荷预测分析，提前开展重过载配电变压器等更换工作，梳理重要负荷的供电情况。实施完成140余个农村电网巩固提升工程，进一步强化电网网架结构，确保供电可靠性。针对性地开展差异化线路巡视，已出动337人次、231车次不间断开展10千伏线路及用电设备特巡特维。根据用户用电量需求的变化，优化电网运行方式，制定应急预案、开展能源多元化供应等针对性措施，确保电力供应稳定，减少停电次数和时间，提高供电质量。通过“线上+线下”的模式，常态化开展配电网设备设施用电高峰负荷实测，完成应急队伍组件、应急物资、备品备件等抢修物资梳理。

工作人员开展带电线路检修，提高供电可靠性。陈小果摄

同时，该局细化研判度冬期间用电负荷需求，落实工商业分时电价政策，组织客户经理、片区网格员进村入户开展用户走访。做优做好春节返乡人群供电服务工作，组织网格经理主动上门服务，开辟绿色通道，确保返乡用户用上电、用好电。组织开展专项演练与用户安全隐患排查，全面加强需求侧管理，保障今冬明春电力安全稳定有序供应。

下一步，富源县供电局将持续从加速电网建设、强化电网运维保供、优化供电服务等方面，扎实做好迎峰度冬电力保供，切实推动今冬明春电力保供各项保障措施落实落地，助力富源电网电力供应平稳有序，保障群众温暖过冬。（陈小果）

来源：曲靖供电局

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