用心经营 这家小店蜕变成示范店
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在云南省曲靖市富源县中安街道金城路上,有一家名为“阳光超市”的小店。走进这家零售店,一件件商品分区整齐陈列,一件件小摆件巧妙摆放。放下钥匙、打开电脑、播放音乐,小店掌柜徐广琼的一天开始了。
“我一般早上八点半开门营业,十点半前会把店内卫生全部打扫一遍,下午空闲时间会对货品进行陈列,还自学了茶艺,让我的开店生活丰富多彩一些。”徐广琼说。
2002年,刚工作两年的徐广琼碰上体制改革,成为一名下岗工人。有人劝她“干得好不如嫁得好”,可她觉得“嫁得好不如做得好”,于是请父母担保贷款,开了这家小店。
徐广琼在展示茶艺。马芝莹摄
如今,这家小店走过22个春秋,已从最初的简陋小店蜕变为示范店铺,成为一家人的“幸福之源”。
开店初期,徐广琼曾为枯燥无聊的看店生活苦恼过,后来,她调整心态,在店里空闲的时间自学唱歌、手鼓、写作、茶艺……工作生活两不误。
特别是学了茶艺后,她干脆把茶叶作为新的商品引入店铺。为更深入地了解茶叶,她常前往各地学习,了解如何挑选优质茶叶,学习不同茶叶的冲泡手法。如今,徐广琼俨然已成一位业余的茶艺师,常为到访的顾客泡上一杯香茗,顺便推销自己的茶叶。
二十多年来,时代变迁,人们的生活方式、消费观念都发生了很大改变,好学的徐广琼时刻提升自己,“我争取做一个有文化的小商贩。”为提升文化水平,她上了技校,参加自学考试,自考了教资证,还学了心理咨询师,如今还在坚持学习法律,她的微信朋友圈里充满了她对生活的热爱和追求。
徐广琼还建立了客户微信群,有了自己的客户群体。她与同行之间也会在微信群里互动,交流销售经验。她告诉大家:“开店不能故步自封,要跟上时代变化的步伐,及时调整经营模式和理念。”
得益于她的用心经营和不断努力,这家小店已成为富源县的示范店,吸引了众多同行前来参观学习。她也正用自己的热爱和努力,为自己和家人创造着幸福的生活。(马芝莹)
来源:曲靖市烟草专卖局
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