近年来，大理州祥云县加强和改进人民信访工作，不断提升依法化解矛盾纠纷能力，切实维护经济社会和谐稳定。

健全矛盾纠纷常态化排查和多元化解机制。依托县委政法委五级综治网格员体系，依靠镇、村、组力量深入基层开展矛盾纠纷排查化解工作，不断增强信访矛盾排查工作的前瞻性、系统性、针对性，做到矛盾纠纷早发现、早防范、早化解。注重矛盾纠纷的多元化解机制，构建了人民调解参与信访问题化解、劳动仲裁、行政裁决、行政复议、司法诉讼等多种方式有机衔接的化解体系，多措并举，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成突发问题。

着力解决好信访突出问题。始终坚持以“治理重复信访、化解信访积案”专项工作为重点，以列出清单，挂图作战的方法找准属地信访突出问题，以党政领导包案为手段，注重标本兼治，做到“一案一策”，既要消化“存量”，又要控制“增量”，更要严防“变量”，全县上下齐心合力，以不达目的不罢休的态度推动信访突出问题化解，真正做到信访事项案结事了，信访人事心双解、息诉罢访。

夯实基层治理网格化基础。按照省、州联席会议要求，全县10个乡镇均已成立信访工作联席会议，推行“3+N”的工作机制，由各乡镇党委书记担任联席会议总召集人，以派出所、司法所、信访办等3个信访维稳核心部门牵头，党政办、纪检监察办、下辖的各村（社区）等成员单位密切配合，做到统筹协调、整体推进，彻底转变基层信访工作被动局面，变被动为主动，变滞后为超前。

切实提升综治信访队伍能力。始终高度重视综治信访队伍建设工作，以业务培训、工作交流等方式提升干部业务能力水平，以组织经费保障、工会权利保障等方式提升干部福利待遇，以铁的纪律要求、严的工作作风打造了一支作风优良、敢于担当的信访干部队伍，进一步树立了信访工作大抓基层、大抓源头、大抓化解的鲜明导向，解读了《信访工作条例》的重点内容，并结合相关案例进行具体分析，内容深刻又通俗易懂，具有很强的实用性、针对性和指导性，切实提升了祥云综治信访队伍能力。（白学海 胡林果）

来源：大理日报

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