2022年底以来，云南省临沧市公安局临翔分局全面推进公安政务综合服务窗口建设，至2023年4月份，临翔公安分局交警、治安、出入境、禁毒、网安、信访“六警合一”进驻临沧市区政务服务中心试点任务有序开展。

临翔公安分局组织相关警种和派出所专题研究公安政务综合服务窗口建设方向、实施路径，梳理交警、治安、出入境管理、禁毒、网安五个警种共计32类98项政务服务事项进驻临沧市（区）政务服务中心大厅。

根据责任分工，及时和上级公安机关对口警种汇报沟通，确定进驻市区政务服务中心后公安政务综合服务窗口的业务范围，并明确专人为窗口民警开展业务培训和进行系统授权。各警种密切配合，制定进驻事项的业务流程规范，并在人员权限、运转衔接、职责界定、审核审批等方面建立配套工作机制和制度规范。

窗口的每一名民辅警都有明确的职责任务，确保了“综合窗口”有序运转。该分局统一“综合窗口”外观标志标识，合理划分功能区域，完善基本服务设施，保持环境整洁有序，让群众办事有了一个舒心的环境。工作中，该分局“综合窗口”实行“前台一窗受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，同时，推动网上服务与实体窗口的优势互补，以“一部手机办事通”“云南公安微警务”“交管12123”等平台，引导群众快速掌握“网上办”技能。民辅警按照办理流程，为群众提供便捷化、标准化业务指引，让更多群众享受到了均等普惠、高效便捷的服务，得到了群众的肯定和认可。

据统计，临翔公安分局“六警合一”政务综合服务窗口进驻临沧市区政务服务中心大厅后，累计办件10244件，其中办理身份证751件，审批身份证7061件，临时身份证575件，户籍业务223件，交管业务1622件，出入境业务11件，信访业务1件。（沈正凤）

来源：临沧市公安局临翔分局

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