昆明市晋宁区昆阳街道中和社区是晋宁滇池治理、重大基础设施建设的拆迁安置点，涉及晋宁区5个乡镇35个村委会，人口基数大、人员复杂，给社区的管理带来了不小的困难，但这里推行的一项措施将社区治理得有声有色。

在中和社区老年活动中心，党员刘琼正忙着为这里的老年人服务，端茶倒水、打扫卫生，只要老年人有需求，她都会尽量满足。由于刘琼的服务和管理得当，老年活动中心是社区里最为热闹和安逸的地方。

养老中心的服务工作是中和社区治理的一个特色。中和社区根据居民的居住地，将社区划分为7个网格，由社区“两委”委员分别担任网格长，社区党员、“双报到”党员分别划分到这7个网格中，明确工作职责和管理服务事项，实现网格管理、设岗定责、联系群众、为民服务、志愿服务等为一体的网格化管理社会治理运行机制。刘琼所服务的就是第六网格，主题是关爱老人。

这7个网格都有着不同的主题：有以未成年人教育为主题的，还有以文明劝导为主题的，总之，每个网格根据不同的特点开展活动。中和社区针对辖区1919户、5737人的庞大群体划片管理，将这个复杂的大家庭分别装进不同的“篮子”里，同时在每个网格里推行“社区—片区长—庭院长—业主委员会—物业管理服务中心—楼栋长”服务体系建设，实现社区党建引领下的自我管理和自我服务。

在社区党群服务中心里，7个网格里97块格栅的“人口分色动态管理平台”，详细地记录着每家每户的信息，党员、流动人口、多合一出租户、残疾人、空巢老人、退役军人、巾帼志愿者、空房等，每个家庭的信息一目了然，让如何管理、如何服务变得一目了然。

中和社区党总支书记赵丽花介绍说：“这样做的目的就是要畅通群众诉求，针对不同的群体提供不同的服务，让居民有事能够找得到分管的人员、反映的困难能够根据不同住户的不同情况及时解决。”

据介绍，自今年10月份推行网格管理以来，中和社区已累计为居民解决诉求1300余件。  (刘佳、刘磊、和肖敏)

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