近日，云南电网普洱供电局组织普洱市澜沧、西盟、孟连三县12个供电所所长和市场营销负责人共30人齐聚西盟佤山，围绕提升供电所所长会写、会说、会干、会指挥的“四会”能力展开比拼，这也是本年度供电所所长上讲台暨所长论坛的主要议题。

供电所是供电企业管理的最小单元，也是和客户交流的直接窗口，为提升班站所长的综合能力，自2018年至今，普洱供电局共开展30期所长讲台和论坛活动，共4223人次参加。

所长“会干”“会指挥”能力训练。

“给所长展示的舞台，搭建供电所规范化管理和星级班组建设经验分享平台。”从供电所所长成长为普洱供电局市场营销部副主任，李志章十分清楚每一次展示给所长们带来的蜕变。本次也不例外，上讲台环节，所长们亮家底、说短板，一来一往好不热闹。

“我们佤族员工不仅要当好所里的‘翻译官’，还要当好客户的‘翻译官’。”通过普洱西盟勐卡供电所副所长岩江的分享，大家感受到佤山独特的民族文化和习俗，同时了解了这个边境供电所在服务少数民族用电需求中的奇思妙想。

这边所长上讲台刚结束，那边“四会”闯关拉开序幕。作为“兵头将尾”的供电所所长，大家都知道，提升“四会”能力对自己带队伍、明方向和服务好一方百姓至关重要。

首先，大家要在15分钟内完成“如何成为一名合格的供电所所长？”经验总结写作。这一开放式选题对一个经验丰富的供电所所长来说或许不难，但这事先无准备、不许查资料的写作，不是每个所长都能得心应手的。寂静中，听得见所长们笔下的刷刷声，临场应考检验着每个人的管理能力。

试卷刚交，那边3分钟上台脱稿“会说”环节接踵而来。“我们所目前短板有两个，互联网APP手机绑定业务和计量管理滞后......”当普洱澜沧谦六供电所副所长上台一开口，大家被他的坦诚和条理清晰的思路打动，目光立刻聚焦在他的身上。“除了所长，我们也要锻炼员工的‘四会’能力，既然要上台讲，自己肯定要先学会......”普洱澜沧竹塘供电所所长也从四个方面讲述自己带队伍的感想。随后普洱澜沧勐朗供电所所长从打破所里员工老龄化严重僵局、做好供电服务的心路历程，到普洱孟连勐马供电所所长在加强自身道德素养、发挥员工优势方面的体会，所长们畅所欲言，现场掌声四起。

所长们相互交流。

正当大家以为测试结束的时候，李志章抛出了更大的考题——临时抽签成立故障抢修小组，让所长体验工作负责人和工作班成员的角色，现场模拟用户电能表故障更换操作，测试进入“会干”和“会指挥”两个环节。

经过3分钟分工后，所有人进入“抢修点”。在大家的围观下抢修小组迅速进入状态，三名小组成员迅速分工，从安全工器具领用到现场班前会交底，从安全措施布置到作业的口头模拟实操，一场供电所日常作业在大家目光的追逐中展开。

演练一结束，点评开始了。“动作娴熟干练，组织能力强，流程精简”“操作过程中，签字部分漏了”“检查工器具的时候，一个班员的帽檐没扣好”......是启发，是反思，这一模拟演练检验了所长们“会干”和“会指挥”的能力，也让换位思考的所长们重新体会到推进供电所规范化建设的重要性。

“我们带着问题来，一起探讨解决的办法，从提升自己到放远目标，目的是激发所长们能扛起责任带好队伍，让各项重点工作和业务指标更好地在供电所落地，服务好地方百姓用电需求。”经历了一天的实战，普洱供电局副总经理何鹏的一番话在所长们的心里引起强烈的共鸣。（方皖新 文/图）

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