人保财险云南分公司在抗灾理赔中坚守初心和使命

2019年06月28日14:02  来源:人民网-云南频道
 
唐清隆
唐清隆

6月23日夜间,云南省红河州金平县普降中到大雨,金水河镇南科村委会联防村民小组山洪暴发、河水突涨,部分乡村道路塌方,民房不同程度受损。截至6月25日,灾害造成4人失联,其中3人已遇难,房屋倒塌26间,损毁113间,135户547人受灾。

灾害发生后,中国人保财险各级公司高度重视,云南省分公司领导对做好大灾理赔工作作出指示,红河分公司紧急启动大灾应急预案,第一时间为受灾群众开通理赔报案绿色通道,及时核查承保清单,落实各险种承保情况,成立了查勘理赔领导小组,并派出工作组第一时间到达受灾现场,开展救灾和查勘工作,对受损车辆及房屋情况进行核实,将面包、矿泉水、方便面等救灾物资送至受灾的南科村委会,为灾区人民群众送去了中国人保的关爱和温暖。

针对金平“6.24”泥石流灾害损失程度不一,受灾农户财产差别较大的特点,人保财险红河分公司及时制定了《金平县“6.24”泥石流灾害救灾理赔服务方案》。大灾当前,人保财险理赔工作队员众志成城,连日奋战,他们舍小家,顾大家,奔赴在第一线,核定灾害损失,收集理赔资料,开通理赔绿色通道,争取在最快的时间内完成赔付工作,把赔款支付到被保险人手中,为受灾群众灾后恢复重建提供资金支持。

这期间,发生了一幕幕感人至深的场景。深入灾区的人保理赔员被当地群众称为“最美的逆行者”,他们用一个个具体的行动生动诠释了“人民保险 服务于民”的初心与使命,充分展现了“理赔铁军”心系群众、不畏艰险的风采,高度体现了人保人的使命担当和社会责任。

人保财险金平支公司理赔员黄俊鑫、唐清隆、罗文福,三个小伙都是89年生人。“灾情就是命令”,24日上午11点半接到报案后,他们闻险而动,大灾过后,遍地一片狼藉,到处都是泥浆,地上已经没有路,三个80后的小伙,踏着泥泞逆流而行,每走一步都面临身陷泥沙的危险,但他们不顾个人安危,涉险前行。此时此刻,他们心里想的的只有灾区的受灾群众,想的是尽快让群众脱离险境,尽快支付保险赔款,让受灾群众尽快恢复正常生产生活。

到达灾害现场后,三个年轻人投入紧张的工作中,不管是倒塌的农房还是被淹没的车辆,他们记不清多少次进入泥潭进行抢险查勘。他们没有豪言壮语,只有一次次无声的付出,对于他们来说,这只是他们查勘路上普通而平凡的一天,在他们心中,始终坚守着“人民保险、服务人民”初心与使命,服务社会、服务群众永远在路上……

云南省分公司党委书记、总经理双磊表示,红河州金平支公司抢险救灾理赔团队,是人保财险云南省各级公司积极履行服务群众、服务民生社会职能的典型代表。双磊号召全省系统上下向在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中涌现出来的先进个人和先进集体学习,省、州、县三级公司上下一心,以扎实的工作作风,务实的工作举措,有条不紊推进大灾理赔工作,用实际行动践行“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,通过抗洪救灾,及时兑现保险赔款,帮助广大人民群众尽快恢复生产生活秩序,充分发挥保险为社会生产生活保驾护航的功能作用,彰显人民保险“风雨同行,至爱至诚”的核心价值观。

据悉,下一步,人保财险红河分公司将在当地党委、政府和上级公司的统一安排下,集中力量参与抢险救灾,开通理赔绿色通道,及时兑现保险赔款,最大限度降低灾害损失,尽快恢复灾区生产生活秩序,全力保障人民群众生命财产安全。截至6月26日,经过人保财险理赔人员逐村摸排,已查勘受灾农户135户,受灾人员3人,受灾车辆6辆。

(责编:木胜玉、朱红霞)

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