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昆明首家网络家政公司一个月接单200余 春节前网订家政服务火

2014年12月30日08:58    来源:昆明日报     手机看新闻

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  尽管离春节还有一个多月,但市民早已行动起来,预订家政保洁业务。市内较大的几家家政公司的家庭保洁业务更是集中扎堆在春节前。对此,保洁员们表示,要憋足劲苦战1个多月,然后欢欢喜喜回家过年。今年,网络家政首次抢滩市场,越来越多的儿女帮父母预订家政服务,让节前的昆明温暖不少。

  家政服务市场火爆

  “2月1日到18日之前已经全部预订满了,现在只剩1月10号以前的家政服务了。”阿惠家政公司的工作人员告诉记者。昆明至圣家政2月份的订单也基本订满,业务以家庭保洁为主,其中不少客户都是习惯了请家政的老客户。尽管今年春节来得较晚,但昆明的家政市场已经提前火爆。

  “平时工作太忙,春节前更是一年中最忙的时候,根本没有时间把家里彻底地打扫一遍,干干净净地过个年,所以只好请家政了。因为是早就打定主意,所以12月初就订好了家庭保洁,按面积100平方米300元,价格还能接受。”市民朱先生说。

  “从公司目前的订单来看,仍然是供不应求,有经验的老客户甚至早在两月前就开始预订春节前的保洁服务了,今年确实很多行业都不是太景气,但公司并没有受到市场经济不景气的影响。”阿惠家政公司工作人员说。

  昆明市家政服务行业协会会长张凯介绍,昆明的家政服务企业目前已经发展到600家左右,平时做得大、做得好的企业春节前的订单情况都不错,小的、弱的企业受市场冲击的影响就比较大,毕竟家政行业是一个服务行业,员工的素质、服务的质量很重要,得不到客户认可的话,很难走远。

  网络家政初试水深

  打个电话,家政上门。这是一种昆明人熟悉的家政服务方式。可不可以网络预订、微信预订家政服务?今年9月,昆明首家网络家政公司地瓜科技(昆明)有限公司开始线上“抢单”,全新的家政服务模式给了昆明人更多的选择。

  “地瓜家政比较好的一点是网上谈好价格,下了订单后就不会有变动,觉得家政人员哪里打扫得不干净还可以要求返工。”接受过地瓜家政服务的于女士说。

  “公司上线短短一个月就接200多单了,传统的家政公司一般一年接单600多,两个月来,已经培养起一批信赖公司服务的老客户,春节前的预订也十分火爆。”地瓜家政有关负责人说,日常生活中,市民已经跟家政公司谈好价格了,家政人员来了以后常常会重新议价,“地瓜家政”将依托互联网使价格与服务更规范。

  对于网络家政的“试水”,张凯认为,依托互联网及微信平台给市民带来了便利,但无论什么形式的家政公司最终都是做人的服务,所以拥有自己稳定的团队很重要,这应该是网络家政今后发展的方向。

  儿女帮父母预订服务

  “移动互联网在线支付是最适合空巢或独居老人的,在外地工作的子女可以通过手机预订家政服务,再通过手机支付,一站式帮父母解决打扫屋子的问题,而老人根本不用操心打电话联系和付钱的问题。这样,子女无论在哪里都可以真正照顾到老人,表达自己的孝心。”地瓜家政有关负责人说。

  “我妈一个人住在昆明,今年80岁了,越来越搞不动家务了,平时吃饭去社区的爱心食堂搞定,打扫卫生收拾屋子我就帮她请钟点工,一般一个星期来打扫一次。”市民陈女士说。记者在采访中了解到,除了网络家政外,传统家政中儿女帮父母、儿媳帮公婆预订家政服务的比例也有所上升。阿惠家政工作人员告诉记者,这样的情况在公司约占20%的比例,现在好多年轻人在外地工作,或者工作比较忙,就通过预订家政服务来孝敬双方的老人。

  张凯说,儿女帮长辈预订家政服务的情况以前也有,但比较少,近年来有逐年上升的趋势。老人一般担心价格太贵,年轻人会告诉老人一个很低的假价格,以便让老人愿意接受上门家政服务。“善意的谎言”减轻了老人们家务劳动的强度,让老人们有更多的时间自我保健,安享晚年。(罗昆娅)


(责编:徐前、朱红霞)

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