2月16日除夕當晚，南方電網雲南曲靖師宗供電局的熱線電話一反常態的沉寂，截至當日24時僅接到10個報修電話。而往年此時，電話鈴聲此起彼伏，值班人員常常忙得腳不沾地，這一變化，正是師宗供電局春節保供工作成效的生動縮影。

在“春節+返鄉+大風+山火”的多重用電挑戰下，師宗供電局全局動員、全力以赴應對用電高峰與安全風險，實現“零故障、零投訴”，用責任與堅守保障全縣人民度過一個溫暖、明亮的春節。

曲靖師宗供電局工作人員開展用戶走訪。王瑛攝

黨建引領前置服務 打通用電“最后一公裡”

“今年是我第一次沒有回家過年，但在崗位上和老師傅們一起守護千家萬戶的光明，我覺得很自豪。”師宗供電局五龍供電所新員工吳俊杰是春節保供黨員突擊隊成員，自突擊隊成立以來，他和隊友便全力投入保供備戰。

保供有力度，黨建有溫度。師宗供電局黨委堅持“防患於未然”，提前謀劃、統籌協調，組建多支黨員突擊隊、黨員服務隊、青年突擊隊，備足應急物資，常態化開展停電應急處置演練，確保突發情況能夠快速響應、高效處置，以前置服務筑牢民生用電第一道防線。

節前，工作人員對用電負荷較大的低壓開展拉網式排查﹔開通綠色通道優化業擴報裝，高效解決返鄉群眾及新增用戶用電難題。

針對春節期間用戶負荷突增，工作人員積極協助用戶辦理低壓增容，完成單相換三相表或開關更換等。同時，通過致信返鄉群眾、鄉村大喇叭播報、網格微信群推送、上門宣講等方式，普及安全用電和科學用電知識、引導群眾安全用電、有序用電。

落實一設備一方案 精准施策破解難題

“往年春節值班最讓人頭疼的就是筆架山村，除夕當日四點以后村裡用電負荷突增，會出現反復跳閘的情況，得有人專門值守。”師宗供電局配電管理所配電運維搶修班副班長孫浩已在春節期間值守10年，他坦言今年值班是最輕鬆的一年。

隨著回村過年的群眾增多，春節期間筆架山村用電需求大幅攀升，變壓器過載、低電壓成為用電難題。2月13日，師宗供電局按計劃順利完成筆架山小寨變壓器增容工作，並重新調整分配兩個台區的負荷。今年春節期間，筆架山村未出現過跳閘的情況，村民們得以安心用電過年。

針對類似筆架山村的保供痛點，春節前，師宗供電局全面排查梳理，累計治理重過載配變74台﹔對春節期間有過載風險的10千伏大山腳線提前接入發電車，對未完成增容、存在過載隱患的兩個台區臨時安裝儲能裝置，多管齊下為電網穩定運行筑牢“防護牆”，從源頭破解返鄉高峰用電難題。

曲靖師宗供電局工作人員在春節假期現場引導新能源車用戶分時充電。趙振東攝

用好保供指揮一張圖，數智賦能消除隱患

2月18日，師宗供電局計劃生產部配網安全與電壓無功管理專責錢月坤像往常一樣，通過雲南電網保供指揮一張圖對電網運行情況進行實時監測。突然，系統顯示野豬塘1號變出現過載跡象。

經過春節前的摸排，錢月坤早已心中有數，這一定是村子裡幾輛新能源客車集中充電造成的。他迅速聯系了負責該台區的供電所，指導工作人員及時到現場引導客戶分時充電。在工作人員的及時干預下，成功避免了過載跳閘事故的發生，確保了村民的正常用電。

除此之外，錢月坤每天還要重點監測15個變電站，以及兩個水電站的10千伏母線電壓，一旦發現電壓低於10.5千伏，就會第一時間聯系地調進行調整，從源頭保障電網電壓穩定，防范10千伏母線電壓偏低引起用戶低電壓。

為確保保供工作高效推進，師宗供電局在春節前一周率先啟動春節保供指揮部實體化運轉，充分運用保供指揮一張圖，主動監測、發現、處置問題，嚴格落實工單“日日清”要求，用高效處置守護萬家燈火。

萬家燈火映初心，堅守崗位顯擔當。師宗供電局的干部員工在春節期間堅守崗位，用專業與溫情的“辛苦指數”換來人民群眾亮堂與溫暖的“幸福指數”，交出了“零故障、零投訴”的“成績單”，守護著千家萬戶的燈火通明，讓這個春節更有溫度、更有暖意。（王瑛）

來源：曲靖供電局