自黨史學習教育開展以來，臨滄市稅務部門聚焦學黨史、辦實事、解難題，推出一系列精細化便民辦稅舉措。

精細服務倍貼心，辦稅繳費更便利

聚焦特殊群體，臨滄市稅務部門推出“辦稅服務直通車”，以“老弱病殘孕難”特殊納稅繳費群體為對象，在辦稅廳設置“老年人綜合服務窗口”“雷鋒服務志願站”和“綠色通道”，採取“一站式”“面對面上門服務”和“遠程輔導一對一”打通納稅人繳費人辦稅費的“最后一米”，主動開展稅費咨詢、業務指引、全程協助等服務，幫助其快速辦理稅費業務。

滄源縣班老鄉的李葉布勒不久前因腿骨骨折，隻能臥床休息，為趕上今年繳納社保的最后一個征期，她電話咨詢了當地辦稅廳，工作人員得知情況后，及時與社保經辦部門取得聯系，遠程幫助其繳納了靈活就業人員的養老保險，李葉布勒在電話中說：“家人在外打工，稅務部門幫了忙。我正苦惱怎麼交保險呢，你們這就幫我辦好了，早知道這樣，我也不至於好幾天睡不安穩了，謝謝你們！”

與此同時，結合臨滄市居住有23個民族的實際，臨滄市稅務部門還依托民族特色，推出佤語、傣語辦稅費服務，設置“佤語翻譯窗口”和“傣語翻譯窗口”，幫助當地少數民族納稅人繳費人充分享受辦稅便利，實現辦稅費溝通“零障礙”。

無紙化退稅“走網路”，企業發展“加速跑”

為深入貫徹落實“放管服”改革，積極響應推行無紙化退稅工作， 當地稅務部門通過辦稅廳宣傳欄、微信群等方式做好業務操作流程宣傳和輔導，實現了退稅業務網上申請、無紙審批、退稅全流程電子化，能有效降低退稅辦理成本、提高退稅辦理效率、加快退稅資金到賬。

據悉，鎮康縣某硅業有限公司是鎮康縣一家規模較大的硅制品生產公司，在嚴格的疫情防控措施下，企業運輸成本增大，企業經營需耗費大量時間和精力。而稅務部門的稅費優惠政策和精細服務的納稅服務措施讓企業感到非常暖心有動力。11月底，企業通過無紙化退稅足不出戶就完成了一筆45萬元的退稅業務辦理，收到退稅后，企業財務魯顯崗說：“無紙化退稅效率高、不費時，流程也不復雜，一台電腦、足不出戶，業務就辦好了，退稅就到賬了，這樣的便捷是國家以納稅人為中心，為我們辦的大實事，也激勵著我們企業努力經營”。

“線上線下”融合辦，辦稅“減負”兩不誤

為節約辦稅成本，臨滄市稅務部門推出線上線下“同步推進”的辦稅措施，加強對“非接觸式”辦稅費的宣傳和輔導，融合網上業務受理、自助辦稅輔導、部分業務“線上+線下”融合辦、發票網上申領郵寄配送等業務，按業務類型分為3個小組，集中受理納稅人通過電子稅務局提交的業務，實現網上申領發票、變更稅務登記、退（抵）稅申請、跨區域涉稅事項等即申即辦。目前，已實現所有稅種均可通過網絡申報，納稅人繳費人可根據自身情況選擇相應的申報方式，通過網絡申報可有效縮短等候辦理時間，降低辦稅費成本。

據了解，雲南某公路建設第四工程有限公司目前承包著瑞孟高速公路的部分建設施工項目，常需進行跨區域涉稅事項業務辦理，雖然公司在外地，但是該公司辦稅人員段釗卻一點也不苦惱，每次跟他通話，他都反復強調一句話：“現在在網上辦稅真的是高速路，而且是節假日的高速路，全程免費！”據滄源縣稅務局辦稅廳工作人員介紹，他每次需要預繳增值稅和企業所得稅等稅款時，都會通過與辦稅廳聯系，做好自主申報后由辦稅廳進行稅款預繳，這樣一來，節約了辦稅成本、縮短了辦稅時間、也提高了辦稅效率。

臨滄稅務始終將黨史學習教育與稅收工作相結合，堅持高標准、高質量抓好每個環節，抓實每個步驟，以納稅人繳費人滿意度提升作為檢驗黨史學習教育實際成效的標准，真正做到了學黨史、悟思想、辦實事、開新局。（高永子、施雨、趙娜）

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