昆明市晉寧區昆陽街道中和社區是晉寧滇池治理、重大基礎設施建設的拆遷安置點，涉及晉寧區5個鄉鎮35個村委會，人口基數大、人員復雜，給社區的管理帶來了不小的困難，但這裡推行的一項措施將社區治理得有聲有色。

在中和社區老年活動中心，黨員劉瓊正忙著為這裡的老年人服務，端茶倒水、打掃衛生，隻要老年人有需求，她都會盡量滿足。由於劉瓊的服務和管理得當，老年活動中心是社區裡最為熱鬧和安逸的地方。

養老中心的服務工作是中和社區治理的一個特色。中和社區根據居民的居住地，將社區劃分為7個網格，由社區“兩委”委員分別擔任網格長，社區黨員、“雙報到”黨員分別劃分到這7個網格中，明確工作職責和管理服務事項，實現網格管理、設崗定責、聯系群眾、為民服務、志願服務等為一體的網格化管理社會治理運行機制。劉瓊所服務的就是第六網格，主題是關愛老人。

這7個網格都有著不同的主題：有以未成年人教育為主題的，還有以文明勸導為主題的，總之，每個網格根據不同的特點開展活動。中和社區針對轄區1919戶、5737人的龐大群體劃片管理，將這個復雜的大家庭分別裝進不同的“籃子”裡，同時在每個網格裡推行“社區—片區長—庭院長—業主委員會—物業管理服務中心—樓棟長”服務體系建設，實現社區黨建引領下的自我管理和自我服務。

在社區黨群服務中心裡，7個網格裡97塊格柵的“人口分色動態管理平台”，詳細地記錄著每家每戶的信息，黨員、流動人口、多合一出租戶、殘疾人、空巢老人、退役軍人、巾幗志願者、空房等，每個家庭的信息一目了然，讓如何管理、如何服務變得一目了然。

中和社區黨總支書記趙麗花介紹說：“這樣做的目的就是要暢通群眾訴求，針對不同的群體提供不同的服務，讓居民有事能夠找得到分管的人員、反映的困難能夠根據不同住戶的不同情況及時解決。”

據介紹，自今年10月份推行網格管理以來，中和社區已累計為居民解決訴求1300余件。  (劉佳、劉磊、和肖敏)

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