昆明五華公安分局有這樣一支“警花隊伍”，同處於公安大家庭中，她們沒有驚心動魄的辦案故事，卻把自己的青春熱血灌注在一件件為民服務的瑣碎細小的事中，她們腳踏幾平方的戶籍室，用堅守和初心默默奉獻、辛勤耕耘，堅持幾年、十幾年、幾十年，不曾有一絲倦怠。她們把青春的熱血融入到公安事業中，把熱忱的微笑，周到的服務帶到轄區的四面八方。她們心懷“群眾事無小事”的庄嚴承諾，通過辦好群眾的一件件小事，日復一日的堅持，彰顯出五華公安為民服務的“巾幗力量”。

派出所戶政窗口民警、輔警抓服務細節，促服務規范，從細微入手，從小處著眼，從群眾最關心的事情做起，從群眾不滿意的地方改起，不斷優化改善服務方式，提高服務質量，用實際行動拉近警民距離，讓群眾辦事“少跑、短跑、不跑”，通過服務的“加法”，換取群眾的“減法”，持續優化服務質量，提高了窗口受理的效率，不斷增強人民群眾的滿意度和幸福感。

一分耕耘，一分收獲。近日，蓮華派出所戶政窗口民警及社區民警上門為百歲老人辦理身份証並送証上門服務。事后，老人的女兒滿臉笑容的送來了寫有“情系群眾，為民解憂”的錦旗表示感謝。

將熱情服務送到家。近日，龍翔派出所戶政窗口迎來了一位步履蹣跚的老奶奶，在得知老人身份証丟失急需補辦的情況后，民警熱情周到的為老人辦理了身份証。考慮到老人年事已高，腿腳不便，民警第一時間將辦理好的身份証送到老人手裡。

民警離開時，老人拉著民警的手說道：“感謝你們的盡職盡責，真正為咱老百姓排憂解難！”

派出所戶政窗口是公安機關的“第一窗口”，是服務群眾的“第一平台”。五華分局民警、輔警用自己的實際行動踐行了“人民公安為人民”的工作理念，他們的努力贏得了群眾的信任與贊揚，使警民聯系的“橋梁”更加寬廣、更加暢通。（五華區融媒體中心供稿）

來源：昆明五華發布

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