黨史學習教育開展以來，昆明市五華區豐寧街道收集群眾反映的操心事、煩心事、揪心事，通過梳理“三張清單”推出了系列便民、惠民、利民實招，切實把民生實事辦好辦實。                

“面對面”問需於民，找准“需求清單”

圍繞人民群眾多元化需求，通過“抬起頭”深入找、“敞開門”主動聽，搭建“五提五問”平台問需於民、問計於民，引導黨員、群眾、駐區單位、兩委員一代表、社區“兩委”“主動提”，組織黨建聯席會、居民代表會、議事協商委員會、網格綜治例會、民情懇談會“當面問”，改變人民群眾參與社會事務渠道單一、動力不足現狀。建立社區“議事廳”、居民區“議事亭”，依托“豐寧治理”APP，深入小區、院壩，通過發放意見建議征求書、設置意見箱、征集“微心願”等途徑先后收集意見建議196條，梳理群眾“急難愁盼”問題9件、具體任務事項78件，形成“需求清單”。找准工作切入點，從“政府派單”模式轉為“群眾下單”模式，街道黨政班子認領11件、領導班子個人認領14件，8家社區“兩委”班子認領28件，在職黨員認領40余件，轄區黨員認領1785件，切實通過黨員群眾“點單”、街道社區“派單”、黨員干部“接單”的方式推動群眾關心事項事事有人抓、件件有落實。

“點對點”亮出“家底”，梳理“資源清單”

從實處推進“雙報到雙服務雙報告”工作，引導轄區48個黨組織到屬地社區完成報到，3298名在職黨員到常住地社區報到。參加報到的黨組織和在職黨員主動向社區“大黨委”亮出“家底”，梳理形成“資源清單”，先后提供了法律咨詢、助老服務、綠地認養等具體服務事項30余件，實現群眾“需求清單”與服務“資源清單”的有效銜接。截至目前，累計開展“三雙”活動460余場。如，報到黨員通過“眾籌”方式籌資13000余元解決了虹山中路社區修建“民心亭”資金不足問題，126名在職黨員圓夢群眾“微心願”﹔報到黨員發揮個人專業特長，常態化當好老舊小區“微改造”的“監理員”、居民群眾法律咨詢的“服務員”。通過“雙報到雙服務雙報告”工作機制實現轄區資源“內整外引”，為服務民生夯實了“裡子”。    

“實打實”優政惠民，點亮“幸福清單”

聚焦“需求清單”，用好“資源清單”，把一樁樁小事辦成一件件暖心事，點亮群眾“幸福清單”。探索創新工作機制提高為民服務效能。對街道為民服務中心及社區為民服務站進行親民化改造，探索“周三晚辦，周六晨辦”工作模式，通過全程代辦、預辦理、街域通辦真正實現“敞開一扇門，承辦百家事”。補齊基礎設施短板溫暖人心照亮民心。點亮昆建路“無名小巷”路燈，針對黃土坡北村河道漫水問題，及時安裝護欄，完善“微型消防站”布點布局，在老舊小區安裝充電樁解決“飛線充電”難題，在昆醫附二院周邊安裝隔離欄消除人車混行帶來的安全隱患，為豐寧小區48棟居民改造戶表解決停水問題。真情服務推出系列便民利民惠民實招。在豐寧街道黨群服務中心周邊引入“情懷咖啡機”“寸心義櫃”，打造“零雲愛心超市”“愛心理發點”“愛心食堂”“愛心修鞋店”，先后引入3家社會組織開展青少年扎染、禁毒教育、老年人智能手機教學等活動70余場，覆蓋家庭800多戶，直接受益群眾達2000余人。多措並舉破解城市治理難題。探索創新“未訴先辦”服務方式，先后解決了虹山西路排污管網堵塞、西景盛典違章建筑、黃土坡立交排水管網淤積、金鼎北路片區停車難等系列難題400余件，惠及轄區群眾63000余人次、商戶4200余戶，切實提升居民群眾的幸福感、安全感、獲得感。（五華區融媒體中心供稿）

來源：昆明五華發布

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