9月30日，昆明市五華區“七員入網”監督管理考核工作平台正式啟動運行，“民聲五華”微信公眾號同步上線。這標志著五華區群眾訴求收集渠道將進一步拓展，城市管理精細化、信息化水平將進一步提高，真正實現“人在網中走、事在格中辦”。

據介紹，早在2018年，昆明市五華區就在全市較早完成“四級網格”劃分工作(以全區為一級總網格，街道辦事處為二級網格，社區為三級網格，社區內的小區、樓棟為四級管理網格)，並在全市“五員入網”基礎上，結合轄區實際，在網格人員中加入對口下沉包保的區級機關（企業）聯絡員及市場監督執法人員，形成“七員入網”工作模式。同時，將與城市管理服務直接相關的工作人員、志願者等，納入“X”工作模式，初步構建具有五華特色的“1+7+X”工作模式。目前，五華區三級網格(社區)已有799名入網人員，在2018至2020年連續3年全市城市網格化管理工作年度考核排名第一，連續17個月全市城市網格化管理工作月度考核排名第一。

今年以來，五華區持續推進“七員入網”創新試點工作，將全區劃分為四級網格，通過數字編碼的形式對全區網格進行統一管理，以全區為1個一級總網格，10個街道辦事處為二級網格，99個社區為三級網格，在此基礎之上，街道、社區劃定四級管理網格328個。

“七員入網”監督管理考核工作平台區分移動端和PC端。“網格五華”APP“七員入網”版塊，現已開通“巡查上報”“問題庫”“管理問題”“處理問題”“巡查聯動”“巡查指揮”“網格長打分”七大功能，根據“1+7+X”模式中人員的職能職責為各類人員開通“網格五華”APP賬號，明確“七員入網”案件上報、處置、結案標准，細化操作流程，實現案件上報及處置結案常態化運轉。

此次同步上線運行的“民聲五華”微信公眾號，則將常見、多發的群眾訴求歸納劃分為城市管理、民生保障兩個方面，設定市容環境、街面秩序、市場監督管理、社會保障、教育管理、醫療衛生等19個大類，以及私搭亂建、暴露垃圾、佔道經營、消費糾紛、養老保險、教育收費、醫療服務質量等101個小類，轄區群眾可通過該微信公眾號直接向五華區區級接訴受理平台提交訴求。(阮雪敏 楊爽 五華區融媒體中心供稿)

分享讓更多人看到