“一老一小”，牵动千家万户，是最普惠的民生福祉。近年来，云南省弥渡县聚焦养老服务、未成年人保护、困难群体救助等重点领域，持续补短板、优服务、提质效，用心用情织密织牢民生保障网，让老人安享晚年、孩童向阳成长。

民政干部到敬老院了解养老服务需求。杨文虹摄

依托数字赋能改革，该县持续优化救助办理流程，推行“线上申报+线下代办”融合办理模式，大幅压缩办理时限。同时创新推行“物质救助+专业服务”多元帮扶模式，引入专业社工力量，为特困人员、低保家庭老人及困境儿童提供个性化、精细化暖心服务，让民生帮扶更有温度、更有质感。

弥城镇双海社区低保户陈桂琼说：“以前申请救助要跑好几趟，现在手机上就能办理，还有工作人员手把手教。低保金月月按时到账，政策很贴心，老百姓得到了真真切切的实惠。”

红岩镇红岩村特困供养人员马永兴表示：“现在帮扶不光是给钱给物，还有社工经常上门看望我，帮忙做理疗、理发、打扫卫生，心里头热乎乎的。”

养老有温度，晚年有幸福。围绕老年群体多元化养老需求，弥渡持续优化城乡养老服务全域布局，不断完善县、乡、村三级养老服务阵地。目前，全县已建成养老服务机构9所、互助养老站点28个、“小河淌水·幸福小院”75个、老年幸福食堂10个，完成1140户特殊困难老年人居家适老化改造，构建起居家、社区、机构联动互补的养老服务新格局。

志愿者入户开展未成年人关爱走访。杨文虹摄

护佑童心成长，筑牢未来希望。弥渡同步夯实未成年人关爱保护工作根基，全县建成标准化儿童之家20个、乡镇未成年人保护工作站8个，培育本土专业社工机构2家，近五年累计发放“一老一小”专项补贴2605万元。社工常态化开展入户走访、关爱探视，为困境、留守儿童提供课业辅导、心理疏导、成长陪伴等专业化暖心服务。

弥渡县民政局局长段紫娟介绍：“我们将持续优化分层分类社会救助体系，深化‘物质+服务’救助模式；完善县、乡、村三级养老服务阵地，建强专业护理人才队伍；规范运营未成年人保护阵地，壮大本土社工服务力量；同步推进殡葬改革和基层便民服务提质。做实兜底保障、做优养老育幼服务，以过硬的民政工作成效，让群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。”（杨文虹、李克钊）

来源：弥渡县融媒体中心