“面对慢病老年患者，我们要格外有耐心。”今年47岁的赵保程，在一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“一心堂”）工作已有16年，现在是昆明西昌路慢性病大药房的执业药师，每天都要服务40—60名患者。

赵保程参加精英药师进阶比拼。受访者供图

赵保程大学学的是中医营养与食疗专业。成为执业药师的这些年来，他一直不断精进自己的业务水平，也在慢病管理方面不断总结和分享自己的经验。他介绍，很多老年患者记忆力不好，听力减退，一个人身上患有多种疾病，经常会带着多个科室或者是多家医院的处方来买药，这个时候就需要格外注意，要把处方合起来看是否存在同一类药在多个处方中出现，如果发现问题要请患者第一时间和医生沟通，优化用药方案。

工作中，赵保程还发现有一些老人经常会忘记吃药，或者存在重复用药、把一个月的剂量在半个月吃完等情况。针对这一问题，赵保程建议患者使用药物盒，把每一天、每一次的药分隔装好，按时服用，再定期回访，提醒患者家属关注用药情况。

赵保程在公司内训活动中分享工作经验。受访者供图

2018年以来，赵保程还在药房开设了健康教育小课堂。每次都有15—25位患者参加，这些年来，健康教育小课堂已经惠及上千人。

向患者分享健康知识的同时，赵保程也经常参与各类职业技能竞赛，在浙江湖州近期举行的万艋健康产业全生态博览会上，他就获得了“行业优秀店员”及“优秀药品推荐官”两项荣誉。日常工作中，赵保程也会通过公司的内训活动，把自己学习和总结到的慢病经验分享给更多的同事。

“不管做什么事情都要用心，秉持终身学习的态度，把专业知识讲得通俗易懂，在给其他小伙伴赋能的同时，我也得到了很好的成长。未来，我将怀着敬畏之心，守住初心，做一个有温度的执业药师。”赵保程说。（王凯强）

来源：一心堂药业集团股份有限公司