一心堂“价值跃升 荣‘药’之师”系列报道
扎根社区 做好健康“守门人”
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收藏每周一下午,一心堂药业集团股份有限公司(以下简称“一心堂”)昆明呈贡大新册农贸市场店的药品补货到店,刘思祺需要和同事们在一下午的时间内全部整理完成。自2021年加入一心堂以来,刘思祺凭借扎实的专业功底考取了执业药师职业资格证,从店员到店长,她深耕社区药学服务一线,成为邻里百姓信赖的健康顾问。

刘思祺向同事分享工作经验。受访者供图
2020年从楚雄医药高等专科学校毕业后,刘思祺曾在医院药房工作了一年,规范化的医院药房工作经历,为她打下了扎实的药学专业基础。谈及职业选择的转变,她说:“医院药房工作严谨规范,但社区药店的服务更有温度。在这里,我能面对面解答用药疑问、解决实际用药难题,每一次专业服务得到认可,都让我很有成就感。”
一心堂呈贡大新册农贸市场店有3000多种药品,周边老年人和学生群体居多,用药场景复杂,个体差异极大,刘思祺始终坚持对症用药、科学荐药。针对感冒病症,她精准区分风热、风寒感冒,杜绝盲目叠加用药。
针对慢病患者,她在服务的过程中不断总结经验,提醒患者及时就医检查、调整作息,从源头规避用药风险。扎根社区多年,刘思祺发现高血压等慢病呈现年轻化趋势,也更加明晰基层药学科普的重要意义。

刘思祺在整理药品。受访者供图
和周边居民熟悉后,刘思祺成为很多老人的知心人,大家早晨到菜市场买完菜,有烦心事或者用药需求,都会和刘思祺聊一聊。大家都说:“心情愉悦了,身体自然就好了。”在刘思祺看来,执业药师是百姓健康的“守门人”,药学行业日新月异,唯有不断在专业上精进,才能跟上时代步伐。
“灯盏花素可改善脑血管血流量,适用于心脑血管疾病、颈椎病、风湿骨痛……”翻开刘思祺的工作笔记,可以看到她不断学习新知识、总结工作经验的记录。每天,刘思祺都会在晨会或者交班的间隙,和同事们一起分享这些知识,以传帮带的方式凝聚团队服务力量,持续提升门店整体服务水平。
工作之余,她用专业知识管理家人健康,让年过六旬的父母顺利避免“三高”,用专业守护身边人健康。9月25日是世界药师日,她呼吁更多人投身药学行业,以专业赋能健康,用细微坚守筑牢用药安全防线。(王凯强)
来源:一心堂药业集团股份有限公司
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