在云南省昆明市官渡区人民法院，有这样一群“银发调解员”。他们曾身披法袍、手持法槌，在审判一线守护公平正义；退休后，依旧奔走在矛盾纠纷化解前沿，以余热映初心、以专业促和谐。

62岁的李曰福，退休前是官渡区人民法院三级高级法官、磨憨法庭负责人。退休不褪色、离岗不离责。退休后的李曰福受聘担任昆明市中级人民法院特邀调解员、官渡法院特邀调解员、澜湄国际仲裁员及晓东社区人民调解员。凭借深耕审判一线积累的专业功底和群众工作经验，他扎根基层矛盾化解前沿，深耕调解服务、倾力传经送宝，以坚实的银发力量助推基层治理提质增效，持续释放退休法官的职业价值与法治温度。

深耕基层一线 情法交融解民忧

从审判席到调解桌，从裁判者到解纷人，改变的是岗位角色，不变的是司法为民的初心。李曰福依托“银发调解员”特色工作模式，充分发挥多年民事审判工作优势，紧盯医疗、医美等群众关注度高、案情复杂、专业性强的疑难纠纷，精准破解基层矛盾处置痛点，将大量矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

在一起医美纠纷中，当事人因医美项目术后出现脸部感染，认为服务效果未达合同约定，主张后续治疗及医美赔偿；涉事医美机构则认为操作合规，拒不承担赔偿责任，双方僵持不下、矛盾尖锐。案件进入退休法官调解室后，李曰福秉持情理兼顾、法理相融的调解理念，耐心安抚当事人情绪，细致倾听各方诉求与困惑：“别着急，咱们慢慢说，把你的诉求和顾虑都讲透。”

认真梳理当事人诉求后，他约谈医美机构负责人，客观厘清医美服务效果的合理误差，精准指出服务流程中的潜在瑕疵，结合同类典型案例释法明理，逐项协商核定赔偿金额。经过多轮耐心沟通协调，双方最终达成一致调解意见，纠纷圆满化解。

联席联动发力 前端治理筑防线

在矛盾化解工作中，李曰福及退休法官调解员团队凭借扎实的法律专业素养和丰富的群众工作经验，推动大量矛盾纠纷在基层前端化解处置，有力助推辖区多元解纷机制落地落实，筑牢基层治理第一道防线。

在一起由官渡区综治中心移交处置的医疗纠纷中，患者认为医院未精准指引就诊科室、未及时排查检出病因，延误病情诊治，遂向医院提出赔偿诉求，双方各执一词、争议较大。

鉴于该案涉及专业医疗知识，单一调解难以突破僵局，李曰福主动联动司法、卫健部门工作人员开展联席调解，详细释明医疗诊疗规范与相关法律规定，采用“背靠背”调解模式，结合司法经验与社会阅历情理交融开展疏导化解，成功消解双方对立情绪。当事双方当场签订调解协议，相关赔偿款项于次日全部兑付到位，真正实现案结、事了、人和。

倾力传经送宝 赋能队伍促提升

深耕调解实务之余，李曰福积极发挥传帮带作用，依托多年审判调解经验投身普法与业务培训，退休后多次受邀开展调解专题授课，倾囊分享一线实践经验。

2025年4月至2026年9月，他先后为省司法厅“云岭司法所长大讲堂”、“春城律舟 昆调启航”调解员培训、普洱基层普法、全省人民调解提质增效专题讲座授课。在全省人民调解专题讲座中，他结合自创“调解九法”和真实案例，围绕诉调对接、边境跨境调解、司法确认规范开展线上线下培训，覆盖约15000名基层工作人员与调解员，课程兼具理论性与实操性，拓宽基层调解员办案思路，助力提升调解技能。

下一步，官渡法院将持续盘活用好退休法官人才资源，在实质性化解矛盾纠纷、强化调解队伍传帮带等工作上持续发力，不断提升基层前端矛盾纠纷化解规范化、专业化水平。（黎安田）

来源：官渡区人民法院