今年4月份以来，中国银行云南省分行（以下简称“中行云南省分行”）以“场景化构建、分众化触达、精准化赋能”为核心思路，创新开展“支付安全无小事 清朗金融护万家”系列金融消费者权益保护教育宣传活动。

中行云南省分行从特殊群体关爱、边疆场景深耕、民生场景融合、校园企业拓展等维度同步发力，构建起金融安全宣传体系，推动金融安全宣传“全覆盖、有温度、接地气”，切实筑牢群众支付安全防线，守护人民群众“钱袋子”安全。

为进一步加强特殊群体金融消费者权益保护，在第十届中国残疾人冰雪运动季玉溪主场活动举办之际，中行玉溪市分行联合玉溪市残疾人联合会等，启动“金融知识无障爱，平等共享新未来”主题宣传活动。活动覆盖玉溪市各区县市130余名残疾人代表，通过现场展台互动、面对面讲解的形式，针对残疾人运动员重点关注的支付安全、存款保险、征信管理及电信诈骗防范等金融知识开展精细化科普，以精准化、有温度的金融服务，打通特殊群体金融知识普及“最后一公里”，着力营造扶残助残、清朗有序的金融消费环境。

中行红河州河口支行立足国门口岸特色，在河口花园及边民互市市场设立“支付安全前哨站”。工作人员针对中越边民高频跨境支付场景，用“汉语＋越南语”讲解虚假换汇链接、伪造转账截图等典型骗局，创新“情景模拟＋实盘演示”形式，教边民设置支付安全锁、开通到账语音提醒，把金融知识送到“国门第一线”。

中行西双版纳州分行借泼水节、赶庙会契机，开展教育宣传活动；中行德宏州瑞丽支行走进麓川社区及农贸市场，面向居民、商户精准宣传支付渠道常见风险与诈骗手法，推广安全支付工具，切实提升边疆群众金融消保意识，筑牢边境金融安全屏障。

针对病患群体金融知识获取渠道有限、支付风险防范意识薄弱的痛点，中行丽江市分行联动医疗机构创新构建“金融科普＋公益义诊”融合服务场景。中行昆明市八一支行走进云南省肿瘤医院，面向就诊患者开展用卡安全、反诈防骗专题宣讲。此外，中行云南省分行在校园课堂方面打造“家校联动”宣传阵地，构建金融知识代际传递链条。

下一步，中行云南省分行将持续深化场景化、精准化金融安全宣传，不断创新宣传模式、拓展服务边界，构建清朗有序的金融消费环境，以实际行动守护人民群众的金融安全与合法权益。（马麟艳）

来源：中国银行云南省分行