为切实提升残障群体金融服务可得性、便利性与安全性，践行金融为民初心，3月14日，在云南金融消保Citywalk第三季主题活动中，中国银行云南省分行（以下简称“中行云南省分行”）联合云南省残疾人联合会正式启动“云南金融消保暖阳助残”行动。

活动现场。

启动仪式上，由金融从业者与盲人代表共同演绎的云南金融教育原创MV《暖阳如翼守护滇疆》正式发布。金融机构代表现场宣读《金融助残倡议书》，明确从优化适残金融服务、拓宽残障群体金融服务渠道、强化创业就业金融支持、建立常态化助残金融教育宣传机制四大维度发力，切实解决残障群体金融服务难点，呼吁全行业携手共担助残扶残社会责任。活动现场同步设置金融助残服务展区，工作人员为残障群众提供“一对一”咨询服务，将“守护安心消费”落到实处。

马家大院四合院内，中行云南省分行带来《以人民金融笔墨，书写银龄时代答卷》主题节目，诠释金融为民初心；数字人民币体验区，中行云南省分行设置数字人民币咖啡机体验场景，工作人员现场指导操作流程，消费者开通数字人民币钱包后，即可便捷支付兑换商品或参与抽盲盒，直观感受数字金融服务的便捷与高效。

此外，中行云南省分行牵头多家同业机构联合云南省残疾人联合会盲人协会，在中行云南省分行金融教育基地开展“无障碍金融关爱日”主题活动，用金融专业赋能视障群体，以暖心服务传递消保温度。

活动现场。

本次活动创新采用“金融专业+残联联动+行业协同”模式，多家金融机构协同发力、优势互补，围绕电信反诈、代理退保风险等重点内容开展精准宣教，有效填补了视障群体金融知识普及空白，营造了多方合力、协同助残的良好行业氛围。

据了解，近年来，中行云南省分行始终聚焦“一老一少一新一残”重点群体，持续完善无障碍服务体系，创新金融宣传教育形式，拓宽助残服务边界。下一步，该行将以此次暖阳助残行动为契机，持续深化金融助残服务，常态化开展精准化、场景化、个性化的金融消保宣传，不断提升特殊群体金融获得感、幸福感、安全感，让金融暖阳照亮每一位残障群众的前行之路，为构建安全、包容、和谐的金融消费环境贡献更大的力量。（马麟艳 文/图）

来源：中国银行云南省分行