日，中信银行昆明分行全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，中信银行昆明分行推出原创风险提示栏目《消保随身听》，共十二期、每期1分钟，聚焦无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路及危害。栏目以身边真实案例切入，用生动易懂的语言将专业金融知识娓娓道来，累计覆盖263.19万人次。

中信银行昆明分行营业部、东风东路支行聚焦“两司两员”等新就业群体，由业务骨干组成的“初心志愿服务队”走进快递站点、骑士驿站，利用货车司机、快递员、外卖员工间休息的间隙，在物流站点的“工会驿站”内开设金融小讲堂。在提供饮水、休息、充电等暖心服务的同时，志愿者们针对物流从业者普遍关心的支付结算、互联网贷款、防诈骗、防职业背债人、防过度索取个人信息等问题，发放通俗易懂的《消保漫游·云滇拾趣》宣传折页，并结合“快递赔付诈骗”等行业真实案例进行讲解，在服务中融入宣传，于宣传中传递关怀，将消保知识送到基层劳动者身边，切实提升了特定人群的金融风险防范意识和能力。

“初心志愿服务队”走进快递站点。

中信银行昆明分行联合多家金融机构以“场景落地、实效闭环”为核心，以《消保漫游·云滇拾趣》为宣传重点，将金融消保知识搬进昆明四大核心城区农贸市场，构建“精准化、趣味性、烟火气”的立体传播新体验，让专业金融知识走进市井烟火，触达老年、青年学生、游客、新市民、旅居人群及菜市场商贩等七大消费群体。每个菜市场建立消保知识驿站，四大驿站均兼具便民休息、市场导航、消保咨询、互动体验多重功能，让市民“买菜带知识、走集学消保”，让消保知识融入日常采购的每一个环节。

本次活动构建“纵向贯通、横向联动、点面结合、向远延伸”的传播体系，实现消保知识的密集渗透与全域覆盖。纵向层面，将消保知识与城市文旅、买菜场景、物流场景深度结合，让消保宣传融入市民日常生活；横向层面，中信银行昆明分行全辖网点同步开展消保小课堂，由消保宣讲骨干以“案例分享+现场答疑”的轻松形式，为不同人群开展精准化宣讲，实现知识传播的同频共振；点面层面，联动各行业优质商户打造“金融消保推荐官”点位，让消保知识融入市民采购、出行动线，形成多层次、沉浸式的宣传触达。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，是中信银行昆明分行践行“金融为民”初心、推动金融服务下沉基层贴近民生的生动实践。未来，该行将以此次活动为契机，持续深化金融消保工作创新，不断丰富宣传内容、创新教育形式、延伸服务触角，将金融消保知识融入更多民生场景，推动消保工作常态长效、精准务实，为筑牢地方金融安全防线、助力云南经济社会高质量发展贡献更多金融力量。（杨乐 文/图）

来源：中信银行昆明分行