在城市社区治理中，如何写好“民族团结”这篇大文章？云南省昭通市昭阳区龙韵雅苑社区用七年实践，蹚出了一条新路，形成了生动的“龙韵样本”。自2016年成立以来，该社区以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持“党建引领 携手共创”，积极探索互嵌式社区治理新模式，精心打造“和和美美一家人”品牌，先后获评“省级民族团结进步示范社区”“省级基层治理现代化示范点”等称号。

社区的实时数据平台。王秋静摄

社区治理，核心在党。龙韵雅苑社区坚持以党建为引领，推动民族团结进步工作实现深刻转变。社区成立了由街道干部、社区“两委”、网格单位组成的“民族团结进步党员服务队”，并发动500余名在职党员和58名志愿者组成“石榴红”先锋队，常态化开展“双报到双服务双报告”活动。社区党员将服务触角延伸至36个楼栋、65个单元，划分10个大网格、36个小网格，设置了10名网格长、36名楼栋长，实现了“支部建在楼里，服务暖到心里”。

“我们以党建引领为抓手，党员干部主动投入社区治理，带领居民积极加入志愿队伍，真正实现居民自治。”龙韵雅苑社区党支部书记兼纪委主任车毅介绍。通过共建议事会、主题党日等活动广泛听取民意，社区形成了“党政齐抓、党员示范、网格联动、群众参与”的治理大格局，吸引了昭通市十县一区上万名人才在此安居乐业。2025年，龙韵雅苑社区被云南省委社会工作部评为“党建引领基层治理‘五社联动’示范点”。

社区居民参会公益活动现场。王秋静摄

走进社区，民族团结的氛围处处可感。社区依托新时代文明实践站、养老服务日间照料室等阵地，大力推广国家通用语言文字，并常态化开展读书会、少儿科普、书法绘画及各类民族文化活动。自2021年以来，累计举办读书会130余场、民族团结进步活动40余场、文化培训50余场、政策宣讲50余场。

民族团结的基石，在于用心用情解决好各族群众的民生关切。社区便民服务点常年配备雨伞、急救包等20余种设施，提供热水、充电等贴心服务。针对就业难题，社区累计对接企业发布岗位信息900余条，开展就业帮扶200余人次，成功帮助46名各族困难群众稳定就业。社区居民李飞因伤行动不便，社区不仅帮助他的妻子找到了工作，还协助减免了物业费。“无论是日常的生活帮助还是逢年过节的慰问，社区对我们一家人的关心，大家都看在眼里，记在心里。”李飞感动地说。

此外，该社区还开设了独居老人24小时专属服务热线，推动低保、高龄补贴等事项线上办理，大幅提升了服务效能。这种“家”的温暖，凝聚起社区共同体的强大合力。

社区居民参加社区的手工活动。王秋静摄

龙韵雅苑社区还运用“昭阳治理”线上平台，打破空间壁垒，促进各族群众线上互动。深化“红黄绿”网格化管理，通过每周走访、“小小探头进万家”等举措，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。社区矛盾纠纷数量从2016年的56件显著下降至2025年的18件，且持续保持“无重大犯罪、无因民族纠纷引起的群体性事件、无高风险家庭”的“三无”良好态势。

社区居民周泉在家庭突遇困难时得到社区的热心帮助，深受感动的他，看到社区的志愿者招募活动，第一时间就报名加入了志愿者队伍。“社区给予了我帮助，现在我就是想用我自己的能力来回馈社区。”像周泉一样，越来越多的居民参与到“综治维稳小分队”“人居环境提升”“垃圾分类我先行”“健康社区服务项目增设”等活动中，至今已有3200名居民直接参与到社区治理中来。

“昭阳区始终坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，全域深化民族团结进步创建工作。龙韵雅苑社区的实践，正是推动各族群众空间、文化、经济、社会深度互嵌的生动缩影。”昭阳区委统战部负责人说。如今，龙韵雅苑社区以心为“桥”，深入践行新时代“枫桥经验”，精准打通服务群众“最后一公里”，让民族团结之花在乌蒙大地常开长盛。（王秋静、严格 文/图）

来源：昭阳区融媒体中心