“以前农家乐生意一忙，空调、冰柜齐开就电压不稳；如今电网升级后，哪怕一天接待上百人，电压也稳稳当当，生意越来越红火！”谈起用电的变化，云南省瑞丽市银井村村民岩团脸上满是藏不住的笑容。“十四五”以来，南方电网云南瑞丽供电局扎根中缅边境，以绿色、稳定的电力供应点亮万家灯火，助力产业升级，通过一系列扎实举措持续提升边疆地区、口岸园区的供电质量，不断优化用电营商环境，让边疆群众的生活随着电力的升级愈发幸福温暖。

瑞丽供电局带电作业人员开展电杆组立及导线架设，保障用户安全可靠供电。雷锦涛摄

电网升级

供电可靠性大幅跃升

瑞丽供电局累计投入超4亿元实施电网升级改造，对主城区老旧线路和设备进行全面更新，彻底解决了以往供电方式不灵活、联络不畅的难题。如今，从城区街巷到边境村寨，智能用电设备全面覆盖，线路故障可自动隔离，停电范围与时间大幅压缩。

2024年，瑞丽市平均停电时间较2020年下降超80%，供电可靠性跃居全省前列。边境小城灯火璀璨，直播经济日益红火，人民群众在稳定电力中感受到实实在在的获得感。

民族共融

电力架起边疆群众“连心桥”

瑞丽聚居着傣族、景颇族、德昂族等多个民族，少数民族群众占比近半。“十四五”以来，瑞丽供电局创新打造“党建+供电服务+民族团结”融合模式，组建傣语、景颇语双语党员服务队，深入边境村寨开展用电宣传、安全巡检与隐患排查，用民族群众听得懂、易接受的语言破解用电难题。在柠檬、鲜食玉米种植等乡村振兴产业中，共享用电将电力传输到田间地头，瑞丽电网城乡服务均等化指数为1.4，成为全省最优。

“现在我们寨子发展傣陶制作、景颇族银饰锻造等传统手艺，再也不用担心电不够用了！”棒蚌村村民相静感慨道。稳定可靠的电力，不仅点亮了千家万户的灯火，更架起了一座促进各民族交往交流交融、铸牢中华民族共同体意识的“连心桥”，助力边疆地区繁荣与稳定。

企业服务

电力赋能口岸园区经济提速

立足瑞丽口岸枢纽的区位优势，聚焦园区经济发展，瑞丽供电局为新入驻企业量身打造用电绿色通道，通过提前对接规划、前置服务保障，助力230余家园区企业实现“落地即通电、投产即满电”。

“从申请用电到通电仅用7天，300多名员工迅速投入全线生产，这样的高效服务，让我们对扎根瑞丽充满信心！”瑞丽市某服饰有限公司相关负责人说道。

为助力企业降本增效，瑞丽供电局持续优化电力设施布局，积极推动企业引入智能生产设备，以科技赋能提升生产质效，实现产能稳步增长，真正让企业“省钱又省心”。2025年，瑞丽五大产业园区用电量较上年增长95%，再创新高。

稳定可靠的供电环境，已成为瑞丽吸引企业入驻的关键优势。随着口岸经济活力持续释放、园区承载能力不断增强，新入驻企业数量实现同比大幅增长。如今，越来越多企业选择扎根于此，借助瑞丽独特的口岸优势，将产品远销全球50多个国家和地区，推动区域经济高质量发展。

瑞丽供电局自贸区供电所党员服务队为瑞丽环山工业园区用户开展专项检查。杨宇航摄

服务创新

便民举措收获满堂彩

“网格服务真的很不错，遇到问题网格经理15分钟就能到现场！”瑞丽市某电子科技有限公司负责人称赞道。

五年来，瑞丽供电局将供电服务深度融入社区网格，为每个片区配备专属“用电服务员”，创新推出“一证办电”“刷脸办电”、自动抄表等便捷举措，让用户办电少跑腿、流程更高效、诉求响应更迅速。

一位河南籍商户在社交媒体分享了这一暖心经历，“春节期间我发了条烛光聚餐的短视频，没想到瑞丽供电局工作人员看到定位在瑞丽古城，立刻私信询问是否停电。”如今，提供主动靠前、快速响应的用电服务，已成为瑞丽供电局的工作常态。

五年深耕，“电”亮边疆发展路；继往开来，再谱新篇章。瑞丽供电局将持续推进电网升级、优化服务举措，让边疆的电力更可靠、服务更贴心，为边疆人民的幸福生活与地方经济的高质量发展注入动能。（蔡少余、邵方冰）

来源：云南电网

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