午后阳光里，昆明市石林县岩子脚村陈大爷家的43寸电视正直播第十五届全国运动会决赛，画面色彩饱满、信号稳定。“以前电视费是笔不小负担，信号时好时坏，一个人在家冷冷清清。”陈大爷笑着说，“现在免费看高清台，新闻、戏曲、养殖节目都有，邻居还常来凑着看，日子热闹多了！”

工作人员接送石林县特殊群体办理有线电视。

这一变化源自2025年石林县试点实施的昆明市特殊群体有线电视公共服务项目。作为典型少数民族自治县，石林部分偏远村寨特殊群体因居住分散、经济薄弱，曾面临“无电视、信号弱、付费负担重”问题。为此，石林县委宣传部、县广播电视局联动民政、残联、农业农村、退役军人事务局等多部门，将项目纳入民生重点实事，通过“政府购买服务+企业专业运营”模式，构建全流程覆盖、专业化服务、长效化保障体系，覆盖全县7个乡镇（街道）387个自然村，精准服务8774户9类特殊群体。

为确保政策落地，石林县统筹财政、民政等12个部门，建立“县级统筹、乡镇主责、村社落实、企业承接、群众参与”机制。县级每月召开调度会解决问题，乡镇组建专项小组审核名单，村社网格员协助登记，专门公司负责技术实施，形成“横向到边、纵向到底”闭环。服务对象识别上，创新“数据共享+拉网摸排”机制，对独居老人等系统未覆盖对象入户核查，经村社初审、乡镇复核、县级联审三级确认，累计核查数据8000余条、走访8000余户，准确率达99%。

工作人员为石林县岩子脚村村民调试电视信号。

石林县广电局组建“惠民服务专班”，提供48小时响应的“上门办+全周期”服务，安装时同步讲解使用方法，建立用户电子台账，实行“周巡检、月回访”。该局每月抽查20%服务对象，用户满意度超95%。

项目首期投入15万元改造3个信号基站，解决30户难题，满意度98%；2025年6月起在31个行政村推广，完成38公里信号覆盖，新增7个机顶盒安装点，目前近500户预约安装。“不仅要让电视‘装得上’，更要‘看得好’，让党的惠民政策‘声’入千家万户。”石林县广播电视局相关负责人介绍。（彭晓梅 文/图）

来源：石林县委宣传部

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