人民网昆明11月6日电 （曾智慧）“我们设定的残疾人岗位招不到人，怎么办？”“政策变化快，企业信息滞后，能否及时通知我们？”“盲人按摩店客源少导致经营困难，能否指导我们拓展居家养老服务？”……11月6日，一场直面问题的“厅局长坐诊接诉”在云南省残疾人联合会（以下简称“云南省残联”）进行。现场11家企业负责人带着问题困扰接连发问，云南省残联相关负责人现场“把脉开方”，逐一回应诉求、给出解决方案，现场气氛坦诚而热烈。

“今天把办公桌搬到大家面前，就是要面对面解决大家的烦心事。”活动刚一开始，云南省残联相关负责人开门见山地表示，此次“以残疾人就业创业”为主题组织的“厅局长坐诊接诉”，正是要开通服务企业的“直通车”，优化营商环境。

现场，来自快递物流、人力资源、盲人按摩、电子商务、医药连锁等不同行业的11家企业及个体工商户代表逐一发言，诉求直指当前残疾人就业创业中的难点堵点。

“目前我们的经营遇到压力，规范化建设的扶持资金能否考虑提高标准？”昆明市西山区康沁按摩店负责人朱娣话音刚落，云南省残联相关部门负责人便回应道：“目前，对每年新准入且达标的盲人按摩机构，给予每家1万元一次性扶持，第二年还将大幅追加。对于您提出的诉求，我们将研究适当提高标准。”

朱娣听完当即点头表示：“有您这句话，我们就有信心继续做下去了。”

“作为一家残疾人用工企业，我们希望残联能建立畅通的沟通渠道，在国家、云南省的残疾人就业政策有变化时，残联能够及时组织培训宣传、发布解读，给予企业指导。”昆明肯德基有限公司代表庄敏在会上发言。

云南省残联工作人员当即表态，将构建常态化、精准化的政策发布机制，依托云南省残疾人就业创业网络服务平台等第一时间推送动态。同时，每年还会定期举办宣讲会、座谈会等，变“企业找政策”为“政策找企业”。庄敏听后连连点头表示满意。

“我们盲人按摩店客源大幅减少，部分同行已经难以为继。”西山区正源盲人按摩店负责人徐敏的发言，受到现场与会者的关注。“恳请省残联帮助我们对接居家养老服务资源，拓展客源、增加收入。”

徐敏刚表达完诉求，云南省残联相关部门负责人立即回应：“徐女士，非常感谢您提出的建议，这位推动行业转型打开了新思路。我们正积极和多家社区养老机构洽谈，计划先行开展试点，待模式成熟后全面推广，切实为盲人按摩机构拓宽服务渠道、稳定收入来源。”

一个多小时的“厅局长坐诊接诉”，既有诉求表达，也有政策解读；既有问题剖析，也有路径探索。据了解，2022年云南省在全国率先实施第一轮《云南省促进残疾人就业三年行动》，三年来，投入1138万元连续扶持盲人按摩机构1097家，累计新增残疾人就业4.8万人，超额完成3.5万人的目标任务。

活动最后，云南省残联相关负责人承诺，将把11家企业的诉求整理成清单，明确责任人和办结时限。这场“厅局长坐诊接诉”，不仅解了企业燃眉之急，更让残疾人就业创业之路越走越宽。

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