9月初，2025年云南金融消费者权益保护数字化转型技能大赛在云南大学东陆校区体育馆落幕。

来自省内99家银行保险机构的405名选手参加了这场历时四个月的行业赛事。比赛以“数字化+专业化”双轮驱动，通过初赛、复赛、决赛三大阶段层层选拔，人保财险云南省分公司凭借出色的综合实力与专业的数字化实践，荣获团体综合奖三等奖、团体单项（机构）奖三等奖和团体单项（个人）奖三等奖。

自大赛启动以来，人保财险云南省分公司消保部精心组织，积极开展全省消保技能大赛，选拔全省人保系统优秀骨干组成参赛代表队伍。在四个多月的备赛过程中，队员们克服困难，利用工余时间系统学习金融消保政策、银行保险业务管理合规、数字化转型实务、纠纷调解技巧及普惠金融知识，历经“线上+线下”多轮强化训练，不断夯实理论基础、提升实战能力，最终取得优异成绩。

此次大赛是人保财险云南省分公司践行“人民保险 服务人民”使命、展现金融担当的重要平台。未来，人保财险云南省分公司将继续深化“科技+服务”双轮驱动，推动消费者权益保护工作与数字化转型进一步融合，为广大客户提供更智能、更安心、更有温度的金融保险服务。（高海）

来源：人保财险云南省分公司

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