人民网昆明7月29日电 （记者木胜玉）“最近一段时间在云南省图书馆使用公共WiFi时明显感到网速缓慢，且大多时候使用不了，周末及节假日更是搜索不到信号，影响了读者的使用体验。”近日，云南昆明网友通过人民网“领导留言板”留言反映云南省图书馆公共WiFi使用不便，希望相关部门能改善图书馆WiFi网络。

人民网“领导留言板”留言回复截图。

收到留言后，云南省图书馆数字资源与信息技术部工作人员专门就网友反映的事项致电该网友，逐一对其反映的问题给予了耐心细致的答复。

留言回复介绍，经查，云南省图书馆二楼自习室WiFi联网困难，是由于暑期期间进馆读者较多，WiFi设备连接用户超限所致。经实地勘察，加装2台WiFi设备后可改善该问题，设备购买及安装将于7月底前完成。

云南省文化和旅游厅在留言回复中表示，云南省图书馆将积极争取上级部门支持，计划于2026年对网络带宽进行扩容升级。届时，读者将能体验到高速、优质、稳定的网络服务。

此外，就网友反映的“未找到图书馆建言献策方式”，留言回复中表示，“欢迎您今后有意见建议可通过本馆官方微信公众号、网站、图书馆二楼大厅读者意见箱等渠道第一时间直接联系省图书馆反映情况。”

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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