3月26日晚，昭通市人社局官方抖音直播间热闹非凡。面对2025年昭通市事业单位招聘考试考生们“考场太远怎么办”“住宿难寻如何解决”等诸多疑问，昭通市人社局考试中心负责人耐心解答，逐渐打消了考生顾虑。这是昭通市人社局“考在昭通”考试服务品牌中的一个小片段。

自2024年起，昭通市在严守人事考试安全底线的基础上，秉持让考生考得“省心、安心、放心、暖心”的“四心”服务理念，全力打造“考在昭通”考试服务品牌。一系列暖心举措从考前延续至考后，全方位展现城市温度与服务力度，收获考生及社会各界的赞誉。

镇雄分考区提供爱心助考志愿服务。

3月28日晚，从曲靖赶赴昭通考试的考生入住昭通一中鲁甸崇文中学提供的免费宿舍，还与提供床铺的学生暖心互动。为解决住宿难题，昭通市联合市场监管部门开展“晒房价”行动，动态监测考点周边酒店房价，确保房价平稳，并协调酒店打折。部分学校宿舍免费开放，提供全新用品，减轻考生负担。公安部门推出24小时“不打烊”服务，7条措施保障考生参考“持证无忧”。

考试期间，多部门联动构建“全链条”保障体系。昭通市推出“助考暖心包”，倡议商家诚信经营，发布考场、出行、气象等“温馨提示”。公交集团增派车次、开设专线，志愿服务车队爱心送考。志愿者在考点设补给站，免费发放物资。有网友感慨：“这座城市满是温暖，考场有志愿者引导，考场外有免费面包、矿泉水，餐饮还能免费加餐。”

考生给提供免费床铺学生的留言。

昭通市同样重视考生心理健康，构建“考前提醒+考后疏导”双向关怀机制。考前，在抖音直播间开设“备考自习室”，开展直播答疑，开通微信留言互动，考前2天精准推送减压短信；考后，考点通过校园广播播放暖心寄语，微信公众号发布专家文章，缓解考生焦虑。

从考试送明信片、发苹果，到紧急送医、送考生到正确考点、帮打印准考证等，昭通考试服务的细致入微在社交媒体平台引发热议。网友纷纷点赞：“昭通懂考生，细节见真心。”

昭通市人社局负责人表示，未来将持续创新，以更精细的管理、更人性化的举措，打造优质人才生态，让奋斗者感受归属感。昭通以考生需求为导向，用服务传递城市温度，为高质量发展筑牢“硬支撑”。（杨帅、龙泉 文/图）

来源：昭通市人力资源和社会保障局

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