3月28日，缅甸先后发生7.9级、6.4级地震，震中距我国边境线最近约294公里，云南德宏、临沧、保山、西双版纳、丽江、大理、楚雄、昆明等地均有震感。3月29日，曲靖会泽发生4.4级地震。中国工商银行云南省分行迅速组织开展抗震救灾金融保障工作，确保金融服务畅通无阻。

缅甸地震发生后，中国工商银行云南省分行第一时间组织16个二级分行同步启动应急预案，对全辖机构及营业网点展开全面排查。经排查，全辖范围内无客户财产损失和人员伤亡情况，各地营业网点均正常对外营业。同时，该行加急摸排受灾群体和救援人员的金融需求，及时制定并提供应急处置方案。

依托信息系统智能监控平台，中国工商银行实时监测重要应用性能指标、交易流量等关键数据，确保能够及时发现并处理异常数据。对电力、网络及核心设备进行逐一巡检，全力保障基础设施和重要设备稳定运行。备足现金储备，以充分满足受灾群体及小微企业的资金需求。目前，全辖区各项业务交易正常进行，为受灾地区客户提供了稳定的金融服务支持。

中国工商银行坚持“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色服务通道，为政府机构、抗震救灾相关单位提供紧急资金划转等金融服务。中国工商银行云南德宏分行在地震发生后第一时间与相关客户取得联系，做好应急资金划转的保障支持工作。针对消防人员、医护人员、志愿者及受灾群众，提供优先办理服务；为缅甸籍客户提供紧急挂失、密码重置、现金支取等便民金融服务。

中国工商银行云南省分行将密切关注地震灾情动态，持续优化应急金融服务方案，全力保障受灾客户的金融需求，确保金融服务“不断档不掉线”。（储玉蓉）

来源：中国工商银行云南省分行

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